ครอบครัวจำนวนมากเลื่อนการพูดคุยเรื่องทรัพย์สินของพ่อแม่ออกไปเรื่อย ๆ เพราะรู้สึกว่ายังไม่ถึงเวลา จนวันที่ท่านป่วยหนักกะทันหันหรือเสียชีวิตโดยไม่ทันตั้งตัว ครอบครัวจึงต้องมาปะติดปะต่อข้อมูลกันเองว่าท่านมีที่ดิน บัญชีเงินฝาก หรือของมีค่าอะไรบ้าง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ทุกคนกำลังเศร้าโศกและไม่เหมาะกับการตัดสินใจเรื่องสำคัญ

แก้พลาด: เริ่มพูดคุยเรื่องทรัพย์สินตั้งแต่ผู้สูงอายุยังแข็งแรงและอารมณ์ดี โดยเลือกช่วงเวลาที่ไม่มีความกดดันหรือเหตุฉุกเฉินใด ๆ หากยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร อาจลองพูดคุยผ่านสถานการณ์สมมติทั่วไปก่อน เช่น ถามความเห็นของท่านเกี่ยวกับคนรู้จักที่เพิ่งเจอปัญหาทรัพย์สินหลังพ่อแม่เสียชีวิต แล้วค่อย ๆ โยงเข้าสู่เรื่องของครอบครัวตัวเองเมื่อบรรยากาศเปิดกว้างพอ

ลูกที่อาศัยอยู่ใกล้พ่อแม่ที่สุดหรือดูแลใกล้ชิดที่สุดมักกลายเป็นคนที่รู้ข้อมูลทรัพย์สินมากกว่าพี่น้องคนอื่นโดยธรรมชาติ ไม่ได้เกิดจากเจตนาปกปิด แต่เมื่อถึงเวลาที่ต้องจัดการเรื่องต่าง ๆ ร่วมกัน พี่น้องคนอื่นอาจรู้สึกว่าถูกกันออกจากข้อมูลสำคัญ และเกิดความไม่ไว้วางใจกันโดยไม่จำเป็น ในบางครอบครัว ปัญหานี้ยิ่งซับซ้อนขึ้นเมื่อมีพี่น้องที่อยู่ต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ ซึ่งอาจรู้สึกถูกทิ้งไว้ข้างหลังมากกว่าคนอื่น

แก้พลาด: หากเป็นไปได้ ควรจัดให้มีการพูดคุยเรื่องทรัพย์สินพร้อมกันทุกคนในครอบครัว หรืออย่างน้อยแจ้งให้ทุกคนทราบว่ามีการพูดคุยเรื่องนี้เกิดขึ้นแล้ว การนัดพูดคุยผ่านวิดีโอคอลหรือส่งสรุปข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรให้ทุกคนอ่านพร้อมกันก็ช่วยลดความรู้สึกถูกกันออกได้เช่นกัน

หลายคนไม่กล้าถามพ่อแม่เรื่องทรัพย์สินเพราะกลัวว่าจะถูกมองว่าอยากได้มรดกหรือไม่เคารพท่าน ความกังวลนี้ทำให้ครอบครัวหลีกเลี่ยงหัวข้อสำคัญนี้ไปตลอดชีวิต ทั้งที่การพูดคุยด้วยเจตนาที่ถูกต้องและอธิบายชัดเจนว่าต้องการช่วยดูแลท่านได้ดีขึ้น ไม่ใช่เรื่องที่น่าอายหรือไม่เหมาะสม

แก้พลาด: อธิบายเจตนาให้ชัดเจนตั้งแต่ต้นบทสนทนา และให้ผู้สูงอายุเป็นผู้กำหนดว่าจะเปิดเผยข้อมูลมากน้อยแค่ไหนด้วยตัวท่านเอง บางครอบครัวเลือกให้คนนอก เช่น ญาติผู้ใหญ่ที่ทุกฝ่ายไว้ใจ เป็นผู้เปิดประเด็นแทน ซึ่งอาจช่วยลดความอึดอัดใจของทั้งสองฝ่ายได้ในบางสถานการณ์

บางครอบครัวเคยทำรายการทรัพย์สินไว้ครั้งหนึ่งแล้วไม่เคยกลับมาทบทวนอีกเลย ทั้งที่พ่อแม่อาจขายที่ดินไปแล้ว เปิดบัญชีใหม่ หรือมีการเปลี่ยนแปลงทรัพย์สินอื่น ๆ ไปมากในระหว่างนั้น ทำให้ข้อมูลที่ครอบครัวมีอยู่ล้าสมัยและไม่ตรงกับความเป็นจริงเมื่อถึงเวลาต้องใช้จริง

แก้พลาด: นัดทบทวนรายการทรัพย์สินร่วมกับผู้สูงอายุเป็นประจำทุกปี เพื่อให้ข้อมูลทันสมัยอยู่เสมอ นอกจากการทบทวนประจำปี ควรทบทวนทันทีเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้น เช่น ท่านขายบ้าน ซื้อที่ดินใหม่ หรือเปลี่ยนธนาคารที่ใช้ประจำ เพื่อไม่ให้ข้อมูลขาดตอนในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงมาก