ข้อดีคือหยิบได้ทันทีและไม่ต้องรอเวลาทำการของธนาคาร ตอนเกิดเหตุฉุกเฉินตอนดึกที่ต้องใช้บัตรหรือสมุดบัญชี เปิดตู้ที่บ้านได้เลย ค่าใช้จ่ายครั้งเดียวตอนซื้อ ไม่มีค่าเช่ารายปีแบบตู้ธนาคาร

จุดอ่อนมีสามเรื่อง คือโจรกรรมถ้าตู้ไม่ถูกยึดกับพื้นหรือผนัง ไฟไหม้ ซึ่งตู้ราคาประหยัดจำนวนมากไม่ทนไฟจริง และน้ำท่วมซึ่งบ้านบางพื้นที่เจอเกือบทุกปี คำว่าทนไฟบนกล่องต้องดูว่าระบุมาตรฐานและเวลาที่ทนจริงหรือไม่ ถ้าไม่มีรายละเอียดอย่าเชื่อ และไม่มีตู้ใบไหนรับประกันว่ากระดาษข้างในรอดทุกกรณี

อีกประเด็นที่ครอบครัวพลาดบ่อยคือรหัส ผู้สูงอายุจำรหัสไม่ได้ หรือเจ้าของเสียชีวิตแล้วไม่มีใครรู้รหัส ควรเขียนวิธีเข้าถึงไว้ให้คนที่ไว้ใจหนึ่งคนอย่างน้อย ไม่ใช่เขียนรหัสติดไว้ที่ตู้

ตู้นิรภัยธนาคารอยู่ในห้องมั่นคงของสาขา ปลอดภัยจากไฟไหม้และโจรกรรมในบ้านมากกว่า เหมาะกับของที่ทดแทนยากและไม่ต้องใช้บ่อย เงื่อนไขการเช่า ค่าบริการ ขนาดตู้ และสิ่งที่ห้ามเก็บ แตกต่างกันตามธนาคารและสาขา ต้องสอบถามที่สาขาโดยตรง ไม่ควรเดาจากข้อมูลทั่วไป

จุดที่ครอบครัวต้องถามให้ชัดคือใครมีสิทธิเปิด ถ้าเจ้าของเป็นผู้เช่าคนเดียวแล้วนอนโรงพยาบาลหรือเสียชีวิต ธนาคารมีขั้นตอนอย่างไรเพื่อให้ทายาทหรือผู้รับมอบอำนาจเข้าถึง ซึ่งมักต้องใช้เอกสารตามที่ธนาคารกำหนดและอาจใช้เวลา ควรถามตั้งแต่ตอนเช่า ไม่ใช่ถามตอนเกิดเหตุ

ควรถามด้วยว่าธนาคารรับผิดชอบสิ่งของในตู้หรือไม่ หลายแห่งไม่ประกันทรัพย์สินที่ฝากในตู้ ถ้าเป็นของมีค่ามากอาจต้องซื้อประกันแยกต่างหาก ตรงนี้ขึ้นกับเงื่อนไขของสาขา

โฉนดที่ดินต้นฉบับ ถ้าสูญหายต้องไปขอใบแทนที่สำนักงานที่ดินซึ่งมีขั้นตอนและเอกสารตามที่กรมที่ดินกำหนด จึงเป็นเอกสารที่ควรเก็บอย่างมั่นคง ตู้ธนาคารเหมาะกับโฉนดที่ไม่ได้ใช้ทำธุรกรรมบ่อย ส่วนสำเนาถ่ายและรูปภาพเก็บไว้ที่บ้านเพื่อให้ครอบครัวรู้ว่ามีที่ดินแปลงไหนบ้าง โดยอย่าให้สำเนานั้นสูญหายไปไหนด้วย

พินัยกรรมที่เขียนเอง ต้องมีผู้เก็บที่ครอบครัวรู้ ถ้าเก็บในตู้ธนาคารที่เจ้าของเป็นผู้เช่าคนเดียว ทายาทอาจต้องผ่านขั้นตอนก่อนจึงเห็นพินัยกรรม พินัยกรรมที่ทำที่อำเภอ ทางอำเภอมักเก็บรักษาไว้ตามระเบียบ ควรสอบถามอำเภอที่ทำเพื่อให้ทราบว่าครอบครัวต้องขอดูอย่างไร และสอบถามสำนักงานศาลยุติธรรมหรือทนายเรื่องการตั้งผู้จัดการมรดก

สมุดบัญชีและบัตรที่ใช้เป็นประจำ เก็บที่บ้านได้ในตู้เซฟหรือกล่องล็อก เพราะต้องใช้บ่อย ถ้าหายสามารถแจ้งธนาคารระงับและขอเล่มใหม่ได้ ส่วนทองคำและเครื่องประดับมูลค่าสูงที่ไม่ได้ใส่ ตู้ธนาคารเหมาะกว่า แต่ต้องตรวจว่าธนาคารรับเก็บของประเภทนั้นหรือไม่

ผู้ป่วยที่ยังรู้ตัวและตัดสินใจเองได้ สามารถทำหนังสือมอบอำนาจให้ลูกหลานทำธุรกรรมบางอย่างแทนได้ ตามรูปแบบและขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ผู้ป่วยที่หมดสติหรือสับสนแล้วทำไม่ได้ ครอบครัวอาจต้องผ่านกระบวนการทางศาล เช่น ร้องขอเป็นผู้อนุบาลหรือผู้ดูแล ซึ่งใช้เวลา จึงควรเตรียมก่อนสุขภาพเปลี่ยน

สิ่งที่เตรียมได้ทันทีคือรายการเอกสารหนึ่งหน้า บอกว่าอะไรอยู่ที่ไหน ไม่ต้องเขียนรหัส และมอบให้ลูกหลานที่ไว้ใจเก็บ ใช้เครื่องมือรายการเอกสารสำคัญบนเว็บไซต์นี้ช่วยจัดหมวดได้

ถ่ายรูปเอกสารสำคัญเก็บไว้ในที่ปลอดภัยของครอบครัว แต่ระวังโทรศัพท์หาย รูปเหล่านั้นมีข้อมูลส่วนบุคคลสูง ควรล็อกหน้าจอและไม่ส่งผ่านกลุ่มแชตขนาดใหญ่