หลายครอบครัวเลือกซื้อเครื่องขยายเสียงราคาถูกจากร้านทั่วไปหรือทางออนไลน์โดยไม่พาไปตรวจการได้ยินก่อน เพราะคิดว่าประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย แต่เครื่องเหล่านี้มักขยายเสียงทุกความถี่เท่ากันโดยไม่สนใจว่าหูแต่ละข้างของผู้สูงอายุเสียเสียงความถี่ไหนไปมากน้อยแค่ไหน

ผลที่ตามมาคือเสียงรบกวนรอบข้างถูกขยายดังพอๆ กับเสียงพูด ทำให้ผู้สูงอายุรู้สึกปวดหูหรือรำคาญมากกว่าตอนไม่ใส่เครื่อง สุดท้ายเครื่องถูกเก็บไว้เฉยๆ และครอบครัวเสียเงินไปโดยไม่ได้ผล การตรวจการได้ยินก่อนซื้อจึงไม่ใช่ขั้นตอนที่ข้ามได้ แม้จะต้องรอคิวหรือเสียเวลาเดินทางเพิ่มขึ้นก็ตาม

จุดที่ผู้ดูแลมักพลาดคือการตัดสินใจเลือกชนิดและรุ่นเครื่องช่วยฟังไปเองทั้งหมดโดยไม่ถามผู้สูงอายุว่ากังวลเรื่องอะไร บางคนอายเรื่องรูปลักษณ์ที่ดูเด่นชัด บางคนกลัวเรื่องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ทำเองไม่ถนัด ถ้าไม่ได้พูดคุยกันก่อน เครื่องที่ซื้อมาอาจตรงข้ามกับสิ่งที่เขายอมรับได้

อีกจุดที่มักถูกมองข้ามคือการไม่กลับไปนัดปรับละเอียดหลังใส่เครื่องครั้งแรก หลายครอบครัวคิดว่าซื้อเครื่องมาแล้วใส่ได้เลยจบขั้นตอน แต่ความจริงคือเครื่องต้องผ่านการปรับค่าอีก 1-2 ครั้งภายในเดือนแรกตามความรู้สึกจริงของผู้ใส่ ถ้าข้ามขั้นตอนนี้ไป เครื่องจะยังคงเสียงดังหรือแหลมเกินไปตลอดการใช้งาน

การเช็ดเครื่องด้วยน้ำหรือแอลกอฮอล์ หรือเก็บไว้ในห้องน้ำที่ความชื้นสูง เป็นความผิดพลาดที่พบบ่อยและทำให้วงจรอิเล็กทรอนิกส์เสียหายเร็วกว่าที่ควร ครอบครัวมักเข้าใจผิดว่าเครื่องเสียง่ายเพราะคุณภาพไม่ดี ทั้งที่จริงเป็นเพราะวิธีเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง

อีกความผิดพลาดคือการคาดหวังว่าใส่เครื่องแล้วผู้สูงอายุจะได้ยินชัดเหมือนวัยหนุ่มสาวทันทีในสัปดาห์แรก ความจริงคือสมองต้องใช้เวลาปรับตัวกับเสียงที่หายไปนานหลายปี การไม่อธิบายเรื่องนี้ล่วงหน้าทำให้ทั้งผู้สูงอายุและครอบครัวรู้สึกผิดหวังและเลิกใช้เครื่องเร็วเกินไปทั้งที่ยังไม่ได้ให้โอกาสปรับตัวเต็มที่

ครอบครัวจำนวนมากไม่ได้เก็บเบอร์ติดต่อร้านหรือคลินิกที่ซื้อเครื่องไว้ และไม่ได้ถามล่วงหน้าว่าถ้าเครื่องเสียกะทันหันจะมีบริการซ่อมด่วนหรือเครื่องสำรองให้ยืมหรือไม่ เมื่อเครื่องเสียขึ้นมาจริงๆ ผู้สูงอายุอาจต้องอยู่โดยไม่มีเครื่องช่วยฟังนานหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ซึ่งกระทบต่อกิจวัตรประจำวัน ทั้งการคุยโทรศัพท์ การฟังคำแนะนำจากแพทย์ และการเข้าสังคมกับคนรอบข้าง

อีกจุดที่ครอบครัวมักมองข้ามคือกรณีผู้สูงอายุที่ต้องใช้ยาหลายชนิดพร้อมกัน หากพบว่าเวียนศีรษะหรือหูอื้อมากขึ้นหลังเริ่มยาใหม่ ควรจดบันทึกช่วงเวลาที่เริ่มมีอาการไว้เพื่อนำไปให้แพทย์หรือเภสัชกรทบทวนรายการยาทั้งหมด แทนที่จะสรุปเองว่าเป็นเพราะเครื่องช่วยฟังหรือหยุดยาเอง

การเตรียมแบตเตอรี่สำรองไว้ที่บ้านเสมอ และรู้ช่องทางติดต่อร้านล่วงหน้า เป็นเรื่องเล็กน้อยที่ถูกมองข้ามบ่อยที่สุด แต่ส่งผลกระทบมากที่สุดเมื่อเกิดเหตุขึ้นจริง