เมื่อผู้สูงอายุกล่าวหาว่าคนในบ้านขโมยของไป ปฏิกิริยาแรกของหลายคนคือการโต้เถียงเพื่อพิสูจน์ความบริสุทธิ์ของตัวเองทันที การโต้เถียงแบบนี้มักไม่ได้ผลเพราะผู้สูงอายุที่มีความจำบกพร่องอาจยึดติดกับความเชื่อของตัวเองอย่างแน่นหนา การโต้เถียงรุนแรงมีแต่จะเพิ่มความขัดแย้งและทำร้ายความสัมพันธ์โดยไม่ช่วยแก้ปัญหาที่แท้จริง

ด้วยความหวังดี บางครอบครัวตัดสินใจจัดบ้านใหม่ทั้งหมดเพื่อให้เป็นระเบียบมากขึ้น โดยไม่ได้ปรึกษาผู้สูงอายุก่อน ผลที่ตามมาคือผู้สูงอายุอาจหาของไม่เจอมากขึ้นกว่าเดิม เพราะความทรงจำเกี่ยวกับตำแหน่งเดิมยังฝังแน่นอยู่ การเปลี่ยนแปลงกะทันหันโดยไม่มีส่วนร่วมยังทำให้รู้สึกสูญเสียการควบคุมชีวิตของตัวเองอีกด้วย

หลายครอบครัวรีบสรุปว่าการหาของไม่เจอเป็นปัญหาความจำทันที โดยไม่ตรวจสอบว่าภาวะสายตายาวตามวัยหรือ presbyopia และแสงสว่างในบ้านที่ไม่เพียงพออาจเป็นสาเหตุร่วมด้วย การมองข้ามปัจจัยเหล่านี้ทำให้พลาดการแก้ไขที่ง่ายกว่าและอาจช่วยลดปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอผลการประเมินทางการแพทย์

เมื่อไปพบแพทย์ ครอบครัวจำนวนมากอธิบายได้เพียงกว้าง ๆ ว่า 'หาของไม่เจอบ่อย' โดยไม่มีตัวอย่างที่ชัดเจนว่าวางผิดที่แบบไหน บ่อยแค่ไหน หรือเริ่มสังเกตเห็นตั้งแต่เมื่อไร ข้อมูลที่ขาดหายไปนี้ทำให้แพทย์ประเมินได้ยากขึ้น การจดบันทึกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมตั้งแต่เริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในกิจวัตรประจำวันจึงสำคัญมาก และช่วยให้แพทย์เห็นภาพรวมได้ชัดเจนกว่าการอธิบายด้วยความรู้สึกกว้าง ๆ

เพื่อป้องกันไม่ให้ของมีค่าสูญหาย บางครอบครัวเลือกที่จะซ่อนหรือล็อกของเหล่านั้นไว้โดยไม่บอกผู้สูงอายุ วิธีนี้อาจทำให้เกิดความสับสนมากขึ้นเมื่อผู้สูงอายุหาของไม่เจอและไม่รู้ว่าถูกเก็บไว้ที่ไหน การสื่อสารอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการจัดเก็บของมีค่า พร้อมอธิบายเหตุผลด้วยความเคารพ เหมาะสมกว่าการทำโดยไม่บอกกล่าว

การพูดล้อเลียนหรือแนะนำตัวผู้สูงอายุกับแขกว่า 'คนนี้ขี้หลงขี้ลืมมาก' แม้จะพูดด้วยความเอ็นดู แต่ก็อาจทำให้ผู้สูงอายุรู้สึกอับอายและสูญเสียความมั่นใจในตัวเอง การพูดถึงลักษณะนิสัยหรืออาการของผู้สูงอายุต่อหน้าคนอื่นควรทำด้วยความระมัดระวังและให้เกียรติเสมอ

บางครอบครัวมองข้ามการพาไปตรวจสายตาเพราะคิดว่าปัญหาการหาของไม่เจอเกี่ยวกับความจำเท่านั้น ทั้งที่การตรวจสายตาเป็นขั้นตอนง่าย ๆ ที่ควรทำควบคู่กัน และบางครอบครัวก็เลื่อนการพบแพทย์ออกไปนานเกินไปเพราะไม่แน่ใจว่าอาการรุนแรงพอที่จะต้องไปตรวจหรือยัง ทั้งที่การประเมินตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยวางแผนดูแลได้ดีกว่า