บ้านไทยหลายหลังมีผนังคอนกรีตหนาหรือโครงสร้างที่บดบังสัญญาณไวไฟหรือสัญญาณมือถือ ทำให้บางจุด เช่น ห้องน้ำชั้นในหรือมุมบ้านที่ไกลจากเราเตอร์ สัญญาณอ่อนกว่าจุดอื่น หากไม่เคยทดสอบเฉพาะจุดเหล่านี้ ครอบครัวอาจไม่รู้เลยว่าอุปกรณ์ใช้ไม่ได้จนกว่าจะเกิดเหตุจริง

การแก้ปัญหานี้อาจต้องใช้ตัวขยายสัญญาณเพิ่มเติม หรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่ใช้สัญญาณซิมการ์ดโดยตรงแทนไวไฟ ซึ่งมักเสถียรกว่าในบ้านที่มีโครงสร้างหนาแน่น

อุปกรณ์หลายรุ่นมีไฟหรือเสียงแจ้งเตือนแบตเตอรี่ต่ำ แต่ผู้สูงอายุอาจไม่ได้ยินเสียงเตือนเพราะการได้ยินเสื่อมตามวัยหรือ presbycusis หรือมองไม่เห็นไฟกะพริบเล็ก ๆ เพราะสายตายาวตามวัย การแก้ปัญหานี้ควรอาศัยลูกหลานหรือผู้ดูแลเป็นผู้ตรวจสอบแทนการพึ่งการแจ้งเตือนของอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว

แม้อุปกรณ์จะทำงานสมบูรณ์แบบ แต่ถ้าผู้สูงอายุถอดทิ้งไว้บนโต๊ะเพราะรู้สึกเทอะทะหรือไม่สวย ก็ไม่มีประโยชน์เมื่อเกิดเหตุขณะอยู่ห่างจากจุดนั้น ปัญหานี้แก้ได้ด้วยการเลือกรูปแบบที่เข้ากับความชอบส่วนตัวของท่าน ไม่ใช่เลือกตามความเห็นของลูกหลานเพียงฝ่ายเดียว

นี่เป็นปัญหาทางจิตใจที่พบบ่อยแต่มักถูกมองข้าม ผู้สูงอายุหลายคนลังเลที่จะกดปุ่มแม้รู้สึกไม่สบายเพราะกลัวว่าจะรบกวนลูกหลานโดยไม่จำเป็น หรือกลัวว่าจะถูกมองว่าเรียกร้องความสนใจ ความกังวลนี้อันตรายเพราะอาจทำให้ท่านรอจนอาการแย่ลงมากก่อนจะยอมขอความช่วยเหลือ

การแก้ปัญหานี้ต้องอาศัยการพูดคุยอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่ครั้งเดียวจบ โดยเน้นย้ำว่าการกดปุ่มแม้ไม่ใช่เหตุร้ายแรงก็ไม่ใช่เรื่องผิด และครอบครัวยินดีรับสายเสมอไม่ว่าจะเวลาใด

แม้ตั้งเบอร์ติดต่อไว้ครบถ้วน แต่หากทุกคนในลำดับไม่สามารถรับสายได้พร้อมกันในบางช่วงเวลา เช่น กลางดึกที่ทุกคนหลับสนิทหรือช่วงเดินทางที่สัญญาณมือถือไม่เสถียร ระบบอาจไม่มีทางเลือกถัดไป ครอบครัวควรพิจารณาว่าจะเพิ่มเพื่อนบ้านที่ไว้ใจได้เข้าไปในลำดับ หรือพิจารณาระบบที่มีศูนย์มอนิเตอร์เป็นทางเลือกสำรองสำหรับช่วงเวลาที่มีความเสี่ยงสูงเป็นพิเศษ

การไม่มีแผนสำรองยังรวมถึงกรณีที่ผู้สูงอายุมีภาวะเปราะบางสูงหรือมีความเสี่ยงหกล้มบ่อย ซึ่งควรมีมากกว่าหนึ่งช่องทางในการขอความช่วยเหลือ ไม่ใช่พึ่งปุ่มเพียงชิ้นเดียวเท่านั้น