เมื่อปากแห้งจนรู้สึกไม่สบาย ผู้สูงอายุหลายคนหันไปอมลูกอม จิบน้ำอัดลม หรือดื่มน้ำหวานบ่อย ๆ เพราะรู้สึกชุ่มปากขึ้นทันที แต่น้ำตาลที่ค้างอยู่ในปากที่ขาดน้ำลายช่วยล้างตามธรรมชาติจะกลายเป็นอาหารของแบคทีเรียที่ทำให้ฟันผุ และเมื่อน้ำลายน้อยอยู่แล้ว กรดจากน้ำตาลจะสัมผัสผิวฟันนานกว่าปกติ ทำให้ฟันผุลุกลามเร็วกว่าคนที่ปากแห้งเหมือนกันแต่เลือกของว่างไม่มีน้ำตาล

ทางออกที่ถูกต้องคือเปลี่ยนเป็นหมากฝรั่งหรือลูกอมชนิดไม่มีน้ำตาลแทน ซึ่งยังกระตุ้นให้เกิดน้ำลายได้เหมือนกันโดยไม่เพิ่มความเสี่ยงฟันผุ

เมื่อไปพบแพทย์เพื่อปรึกษาเรื่องปากแห้ง ครอบครัวมักบอกเฉพาะยาที่แพทย์สั่งเท่านั้น และลืมแจ้งยาแก้แพ้ที่ซื้อเองจากร้านขายยา สมุนไพร หรืออาหารเสริมที่กินควบคู่กันมานาน ทั้งที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้บางชนิดก็มีผลข้างเคียงลดการหลั่งน้ำลายได้เช่นเดียวกับยาตามใบสั่งแพทย์

การให้ข้อมูลไม่ครบทำให้แพทย์หรือเภสัชกรประเมินสาเหตุได้ไม่รอบด้าน และอาจพลาดจุดที่แก้ไขได้ง่ายที่สุด ควรนำสิ่งที่กินอยู่ทั้งหมดไปด้วยทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นยา สมุนไพร หรืออาหารเสริม

การจัดการยาของตัวเอง เช่น จำชนิด ขนาด และเวลากินยา จัดอยู่ในกลุ่มความสามารถซับซ้อนที่เรียกว่า IADL หรือกิจวัตรที่มากกว่าการดูแลตัวเองพื้นฐาน เมื่อความจำหรือสายตาเริ่มลดลง ผู้สูงอายุอาจกินยาซ้ำ ลืมบางมื้อ หรือกินยาที่หมออีกคนสั่งโดยไม่รู้ว่าซ้ำกลุ่มกับยาเดิม ยิ่งยาซ้ำซ้อนมากเท่าไร โอกาสเกิดปากแห้งจากยาหลายชนิดพร้อมกันยิ่งสูงขึ้น

ครอบครัวมักไม่ทันสังเกตว่าความสามารถจัดการยาลดลงจนกว่าจะเกิดปัญหาชัดเจน เช่น ปากแห้งรุนแรงหรือกินยาผิดโดส จุดที่ควรทำคือเริ่มช่วยดูแลรายการยาก่อนที่ปัญหาจะเกิด ไม่ใช่รอให้ผู้สูงอายุขอความช่วยเหลือเอง

หลายครอบครัวสรุปว่าปากแห้งเป็นเรื่องปกติที่ต้องเจอเมื่ออายุมากขึ้น จึงไม่ค้นหาสาเหตุที่แก้ได้จริง ทั้งที่ปากแห้งส่วนใหญ่มีต้นตอชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นยาหรือการดื่มน้ำไม่พอ การปล่อยผ่านโดยไม่หาสาเหตุทำให้ปัญหาฟันผุและแผลในปากสะสมนานขึ้นโดยไม่จำเป็น

อีกจุดที่มักถูกมองข้ามคือปากแห้งที่เริ่มกระทบการกลืนอาหารแห้ง เช่น ข้าวหรือขนมปัง ผู้สูงอายุอาจค่อย ๆ กินอาหารแห้งน้อยลงโดยไม่บอกใคร จนน้ำหนักลดหรือเสี่ยงสำลักมากขึ้นโดยที่ครอบครัวไม่รู้ตัวว่าสาเหตุมาจากปากแห้งที่สะสมมานาน