หลายครอบครัวรีบติดต่อธนาคารเพื่อปิดบัญชีของผู้จากไปโดยเร็วที่สุด ด้วยความเข้าใจว่ายิ่งปิดเร็วยิ่งปลอดภัย แต่ลืมตรวจสอบก่อนว่าบัญชีนั้นมีการตั้งหักค่าใช้จ่ายอัตโนมัติอะไรอยู่บ้าง เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าประกันชีวิต หรือค่าบริการรายเดือนอื่น เมื่อบัญชีถูกปิดกะทันหัน บริการเหล่านี้อาจถูกระงับโดยไม่รู้ตัว จนเกิดปัญหาตามมา เช่น น้ำไฟถูกตัดหรือกรมธรรม์ขาดความคุ้มครอง

แก้พลาด: ก่อนปิดบัญชีใด ควรขอรายการเดินบัญชีย้อนหลังจากธนาคารเพื่อตรวจสอบรายการหักอัตโนมัติทั้งหมดก่อน แล้วจึงย้ายหรือยกเลิกบริการเหล่านั้นไปยังบัญชีอื่นหรือช่องทางชำระเงินใหม่ ก่อนดำเนินการปิดบัญชีเดิม

เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบยอดเงินหรือจ่ายค่าใช้จ่ายที่ค้าง บางครอบครัวเลือกล็อกอินแอปธนาคารด้วยรหัสผ่านของผู้จากไปที่ทราบอยู่แล้ว โดยไม่รู้ว่าระบบธนาคารมักมีการตรวจจับความผิดปกติ เช่น อุปกรณ์ที่ใช้ล็อกอินเปลี่ยนไป หรือพฤติกรรมการทำธุรกรรมต่างจากเดิม ซึ่งอาจทำให้บัญชีถูกระงับทันทีโดยอัตโนมัติ

แก้พลาด: ติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อแจ้งสถานะและสอบถามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมายเสมอ แม้จะรู้สึกว่าช้ากว่าการเข้าใช้งานเองก็ตาม เพราะเป็นวิธีเดียวที่ป้องกันปัญหาซ้ำซ้อนในกระบวนการโอนมรดกภายหลัง

ช่วงเวลาหลังการสูญเสียเป็นจังหวะที่ครอบครัวเปราะบางทางใจและอาจไม่ทันระวังตัวเท่าปกติ มิจฉาชีพบางรายใช้ช่วงเวลานี้โทรมาอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคารหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เสนอความช่วยเหลือในการปิดบัญชีหรือโอนทรัพย์สินให้ แล้วขอรหัส OTP หรือข้อมูลส่วนตัวเพื่อดำเนินการแทน ซึ่งเป็นรูปแบบการหลอกลวงที่พบได้จริง

แก้พลาด: ไม่ให้ข้อมูลบัญชีหรือรหัส OTP กับใครทางโทรศัพท์เด็ดขาด และติดต่อธนาคารหรือแพลตฟอร์มผ่านช่องทางทางการที่ค้นหาเองเสมอ หากมีข้อสงสัยว่าถูกติดต่อโดยมิจฉาชีพ ควรแจ้งธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

เมื่อหลายคนในครอบครัวช่วยกันจัดการบัญชีต่าง ๆ โดยไม่มีการบันทึกร่วมกัน อาจเกิดความสับสนว่าใครทำอะไรไปแล้ว บางครั้งถึงขั้นมีสองคนพยายามติดต่อธนาคารหรือแพลตฟอร์มเดียวกันพร้อมกันโดยไม่รู้ตัว ทำให้เกิดความล่าช้าและอาจถูกระบบมองว่าเป็นความพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติ

แก้พลาด: ทำรายการบัญชีทั้งหมดพร้อมสถานะความคืบหน้าไว้ในที่เดียวที่ทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าถึงได้ เช่น เอกสารหรือกระดาษที่เก็บรวมกับเอกสารสำคัญอื่นของครอบครัว เพื่อไม่ให้เกิดการทำงานซ้ำซ้อนหรือหลงลืม หากคู่สมรสที่ยังอยู่เป็นผู้สูงอายุที่มีภาวะเปราะบาง ความสับสนเรื่องบัญชีที่ยืดเยื้ออาจกระทบกิจวัตรประจำวันของท่าน เช่น เครียดจนนอนไม่หลับ ควรพยายามให้เรื่องนี้จบเร็วและไม่รบกวนใจท่านมากเกินไป