แอปหมอพร้อมเก็บประวัติการรับวัคซีนที่เชื่อมกับระบบสาธารณสุขไว้ให้เปิดดูย้อนหลังได้ ซึ่งมีประโยชน์มากเวลาต้องแจ้งประวัติวัคซีนที่โรงพยาบาลใหม่หรือตอนเดินทาง โดยไม่ต้องพยายามจำเองว่าเคยฉีดอะไรไปเมื่อไหร่

ข้อจำกัดที่ต้องเข้าใจคือข้อมูลนัดหมายและประวัติการรักษาบางส่วนอาจไม่ครบถ้วนหากรักษาที่สถานพยาบาลที่ยังไม่เชื่อมระบบเต็มรูปแบบ จึงไม่ควรใช้แอปเป็นแหล่งข้อมูลเดียวในการตัดสินใจเรื่องสุขภาพ และยังต้องสอบถามยืนยันวันนัดกับโรงพยาบาลโดยตรงเมื่อไม่แน่ใจ

ผู้สูงอายุที่มีโรคเรื้อรังหลายอย่างมักต้องนัดหลายแผนกหรือหลายโรงพยาบาลพร้อมกัน ทำให้มีสมุดนัดหลายเล่มที่แยกกันอยู่ จุดที่ครอบครัวมักพลาดคือลืมพกสมุดนัดเล่มที่ถูกไปในวันนัดจริง หรือสมุดนัดเก่าเปื้อนจนอ่านลายมือแพทย์ไม่ออก

การมีข้อมูลบางส่วนรวมอยู่ในโทรศัพท์ที่พกติดตัวตลอดเวลาช่วยลดปัญหาลืมพกเอกสารได้มาก แต่ไม่ได้แปลว่าทิ้งสมุดนัดกระดาษไปเลยทันที ควรใช้ควบคู่กันไปสักระยะจนมั่นใจว่าข้อมูลสำคัญของแต่ละโรงพยาบาลปรากฏในแอปครบจริง

การเข้าใช้งานแอปควรตั้งรหัสผ่านหรือการยืนยันตัวตนที่ผู้สูงอายุหรือผู้ดูแลหลักจำได้เอง และไม่ควรปล่อยให้เครื่องปลดล็อกค้างไว้เป็นเวลานานเพราะข้อมูลสุขภาพในนั้นเป็นข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน

หากมีผู้ดูแลหลายคนผลัดกันดูแล ควรตกลงกันว่าใครเป็นคนหลักที่เข้าถึงข้อมูลในแอป และมีวิธีส่งต่อข้อมูลสำคัญให้ผู้ดูแลคนอื่นทราบ เช่น จดวันนัดสำคัญไว้ในปฏิทินร่วมของครอบครัว แทนที่จะให้ทุกคนพยายามเข้าถึงบัญชีเดียวกันพร้อมกัน

ก่อนไปพบแพทย์ใหม่หรือไปโรงพยาบาลที่ไม่คุ้นเคย การเปิดแอปให้ดูประวัติวัคซีนที่มีอยู่ช่วยให้แพทย์ตัดสินใจได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลาถามซ้ำหรือฉีดซ้ำโดยไม่จำเป็น ควรฝึกให้ผู้สูงอายุหรือผู้ดูแลคุ้นเคยกับการเปิดหน้าประวัติวัคซีนให้บุคลากรทางการแพทย์ดูได้ทันทีเมื่อถูกถาม

จุดที่ผู้ดูแลมักมองข้ามคือไม่ได้เช็กแอปล่วงหน้าก่อนวันนัด ทำให้พลาดแจ้งเตือนหรือมาถึงวันนัดโดยไม่ได้เตรียมเอกสารที่ต้องพกไปเพิ่ม ควรฝึกเป็นนิสัยเปิดดูแอปทุกต้นสัปดาห์เพื่อเช็กว่ามีนัดใกล้ถึงหรือไม่

หากพบว่าประวัติวัคซีนหรือข้อมูลนัดหมายที่ควรมีไม่ปรากฏในแอป ไม่ควรสรุปเองว่าไม่เคยฉีดวัคซีนนั้นหรือไม่มีนัดจริง อาจเป็นเพราะข้อมูลจากสถานพยาบาลบางแห่งยังไม่ถูกส่งเข้าระบบให้ครบ ควรสอบถามกับโรงพยาบาลที่เคยรับบริการโดยตรงเพื่อยืนยันข้อมูลอีกครั้ง

หากสงสัยว่าข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลสุขภาพในบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีคนอื่นพยายามเข้าใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับความยินยอม ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อช่องทางช่วยเหลือทางการของระบบ