หน่วยงานรัฐหลายแห่งมีบริการทนายอาสาให้คำปรึกษากฎหมายฟรีแก่ประชาชนทั่วไปรวมถึงผู้สูงอายุ เหมาะกับกรณีที่ต้องการคำปรึกษาเบื้องต้นก่อนตัดสินใจดำเนินการทางกฎหมาย เช่น การร่างพินัยกรรม หรือการทำความเข้าใจสิทธิในทรัพย์สิน

บริการนี้มักให้คำปรึกษาแบบนัดหมายล่วงหน้าและมีจำนวนจำกัดต่อวัน จึงควรโทรสอบถามและจองคิวล่วงหน้าก่อนเดินทางไปด้วยตนเอง

สภาทนายความมีบริการช่วยเหลือทางกฎหมายสำหรับผู้ที่ขาดแคลนทุนทรัพย์ รวมถึงการจัดหาทนายความว่าความให้ในบางกรณี เหมาะกับผู้สูงอายุที่มีคดีความที่ต้องดำเนินการทางศาลจริงและไม่มีกำลังทรัพย์จ้างทนายความส่วนตัว

การขอความช่วยเหลือจากสภาทนายความมักต้องยื่นคำร้องและผ่านการพิจารณาคุณสมบัติก่อน จึงควรเตรียมเอกสารรายได้และเอกสารคดีให้ครบถ้วนตั้งแต่ครั้งแรกที่ติดต่อ

ศูนย์ยุติธรรมชุมชนตั้งอยู่ในระดับพื้นที่และเน้นการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเบื้องต้นก่อนนำไปสู่กระบวนการทางศาล เหมาะกับผู้สูงอายุที่มีปัญหาเล็กน้อยในชุมชน เช่น ข้อพิพาทเรื่องที่ดินติดกันหรือความขัดแย้งในครอบครัวที่ยังไม่ถึงขั้นฟ้องร้อง

ข้อดีคือเดินทางสะดวกเพราะอยู่ใกล้บ้าน และเจ้าหน้าที่มักเข้าใจบริบทของชุมชนนั้นเป็นอย่างดี แต่หากปัญหาซับซ้อนเกินกว่าการไกล่เกลี่ย จะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมต่อไป