การอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชันบางครั้งรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงเรียกเข้า การสั่น หรือไฟกะพริบกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่แจ้งเตือนผู้ใช้ ครอบครัวจำนวนมากตั้งค่าไว้ครั้งเดียวตอนซื้อโทรศัพท์ใหม่แล้วไม่เคยตรวจซ้ำ ทำให้ไม่รู้ว่าการตั้งค่าเปลี่ยนกลับไปแล้วจนกว่าจะพลาดสายสำคัญ

การเปลี่ยนซิมการ์ด เปลี่ยนเครือข่าย หรือการตั้งค่าโหมดห้ามรบกวนโดยไม่ตั้งใจก็เป็นอีกสาเหตุที่ทำให้เสียงเรียกเข้าไม่ทำงานตามที่ตั้งไว้ การตรวจซ้ำเป็นรอบจึงช่วยจับปัญหาเหล่านี้ได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาจริงตอนมีเหตุฉุกเฉิน

แนะนำให้ตรวจเช็กลิสต์นี้เดือนละครั้งเป็นอย่างน้อย และตรวจทันทีทุกครั้งที่มีการแจ้งเตือนอัปเดตระบบหรือแอปพลิเคชัน เพราะเป็นช่วงที่ค่าที่ตั้งไว้มีโอกาสเปลี่ยนแปลงสูงที่สุด หากเปลี่ยนโทรศัพท์รุ่นใหม่ต้องตั้งค่าและตรวจใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้น ไม่สามารถสมมติว่าค่าที่ตั้งไว้ในเครื่องเก่าจะย้ายมาเครื่องใหม่โดยอัตโนมัติ

ผู้สูงอายุที่มีภาวะเปราะบางหรือใช้ยาหลายชนิดพร้อมกัน (polypharmacy) ที่อาจกระทบสมาธิหรือความจำ ควรได้รับการตรวจถี่กว่าค่าเฉลี่ยเล็กน้อย เพราะแม้การตั้งค่าจะยังถูกต้อง แต่ตัวผู้สูงอายุเองอาจลืมวิธีรับสายหรือวางโทรศัพท์ผิดตำแหน่งจนไม่ได้ยินเสียงเรียกเข้าที่ตั้งไว้ถูกต้องอยู่แล้ว

การเปิดเมนูดูว่าเสียง การสั่น และไฟกะพริบยังตั้งค่าไว้ถูกต้องเป็นขั้นแรกที่จำเป็น แต่ไม่เพียงพอ เพราะบางครั้งการตั้งค่าถูกต้องในเมนูแต่ใช้งานจริงไม่ได้ผล เช่น ลำโพงเครื่องเสื่อมสภาพจนเสียงเบาลง หรือมอเตอร์สั่นเริ่มอ่อนแรง ซึ่งตรวจพบได้จากการทดสอบโทรจริงเท่านั้น

การทดสอบควรทำในสถานการณ์ที่ผู้สูงอายุใช้ชีวิตจริง เช่น ขณะดูทีวี อยู่ในครัว หรือทำสวน เพื่อยืนยันว่าเช็กลิสต์ในเมนูที่ถูกต้องแปลผลเป็นการรับรู้จริงของผู้สูงอายุด้วย ไม่ใช่แค่ตัวเลขการตั้งค่าที่ถูกต้องบนหน้าจอ

หากผู้สูงอายุพลาดสายที่ควรรับได้ปกติมากกว่าหนึ่งครั้งในสัปดาห์เดียวกัน หรือบ่นว่าไม่รู้สึกโทรศัพท์สั่นทั้งที่เคยรู้สึกได้ ควรตรวจเช็กลิสต์ทันทีโดยไม่ต้องรอถึงรอบเดือน เพราะอาจเป็นสัญญาณว่าการตั้งค่าเปลี่ยนไปแล้วหรือมีปัญหาที่ตัวเครื่อง

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอื่น เช่น ผู้สูงอายุเริ่มวางโทรศัพท์ไว้ไกลตัวมากขึ้นหรือไม่พกติดตัวเหมือนเดิม ก็ควรเป็นสัญญาณให้ตรวจเช็กลิสต์และคุยกับผู้สูงอายุว่ามีเหตุผลอะไรอยู่เบื้องหลัง เช่น รู้สึกอับอายที่รับสายไม่ทันบ่อย ๆ ซึ่งเป็นเรื่องที่ควรพูดคุยอย่างให้เกียรติมากกว่าตำหนิ