เครื่องช่วยฟังอยู่ในหูซึ่งอุ่นและชื้นอยู่แล้ว เหงื่อมีเกลือที่กัดกร่อนหน้าสัมผัสโลหะของแบตเตอรี่และวงจร ความชื้นทำให้ไมโครโฟนอุดตัน เสียงเบาลงหรือเป็นเสียงซ่า และอาจทำให้เครื่องดับกลางคัน สภาพอากาศบ้านเราเป็นภัยอย่างหนึ่ง ทั้งหน้าฝนที่อากาศชื้นนานและหน้าร้อนที่เหงื่อออกมาก

ผู้สูงอายุบางคนใส่เครื่องตลอดวันขณะทำกิจวัตรประจำวัน ทั้งทำอาหาร รดน้ำต้นไม้ นั่งหน้าบ้าน อาบน้ำอุ่นแล้วลืมถอด ช่วงเหล่านี้ไอน้ำและเหงื่อเข้าเครื่องทีละน้อยโดยท่านไม่รู้ตัว ลูกหลานจึงควรช่วยดูว่าท่านใส่เครื่องตอนไหนบ้าง

เครื่องแต่ละรุ่นทนน้ำไม่เท่ากัน บางรุ่นระบุระดับการกันน้ำหรือกันฝุ่น ต้องดูคู่มือและสอบถามร้านที่ซื้อว่าเครื่องของท่านทนน้ำได้แค่ไหน อย่าตีความว่าทนเหงื่อแล้วลงน้ำได้ ส่วนเรื่องกันน้ำ ควรยึดตามข้อมูลของผู้ผลิตจริง ไม่ใช่เดาจากรูปร่าง

ที่ที่ดีคือกล่องหรือภาชนะปิดที่มีสารดูดความชื้นอยู่ข้างใน มีทั้งกล่องดูดความชื้นสำเร็จรูปที่ร้านเครื่องช่วยฟังขายและกล่องอบแห้งแบบไฟฟ้า แบบแรกราคาไม่สูงและไม่ต้องเสียบปลั๊ก เหมาะกับบ้านที่ไฟตกบ่อย แบบหลังแห้งเร็วกว่าแต่ต้องมีปลั๊กและดูแลเพิ่ม สารดูดความชื้นต้องเปลี่ยนหรือเรียกคืนสภาพตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์ เพราะเมื่ออิ่มตัวแล้วจะไม่ดูดอีก

วางกล่องที่หัวเตียงหรือโต๊ะข้างเตียง ห่างจากห้องน้ำและครัวที่ไอน้ำมาก อย่าเก็บในตู้เย็น ห้องน้ำ หรือใกล้หน้าต่างที่โดนฝน และไม่ควรใส่ถุงพลาสติกปิดสนิทโดยไม่มีสารดูดความชื้น เพราะอาจเก็บความชื้นไว้ข้างในมากขึ้น

สำหรับรุ่นที่ใช้ถ่านแบตเตอรี่ ให้เปิดฝาช่องแบตเตอรี่ทิ้งไว้ตอนกลางคืน อากาศจะระบายได้และถ่านไม่ดับพลังงานโดยไม่จำเป็น ถ้าไม่ใช้เครื่องหลายวัน ให้เอาถ่านออกจากเครื่อง

รุ่นชาร์จไฟมักมีช่องแบตเตอรี่ปิดมิดชิด ลดช่องให้ความชื้นเข้า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าไม่ต้องดูแล เพราะไมโครโฟนและช่องเสียงยังโดนเหงื่อได้ ฐานชาร์จควรวางในที่แห้ง อย่าวางใกล้อ่างน้ำ และเช็ดเครื่องให้แห้งก่อนวางลงชาร์จ

รุ่นที่ใช้ถ่านต้องระวังหน้าสัมผัสของถ่าน ถ้าสนิมขึ้นหรือมีคราบขาว ให้พาไปให้ร้านเช็ด ผู้ดูแลไม่ควรขูดเอง การเปลี่ยนถ่านบ่อยหรือถ่านหมดเร็วผิดปกติอาจเป็นสัญญาณว่าความชื้นเข้าเครื่อง

ไม่ว่ารุ่นไหน ให้ถามร้านที่ปรับเครื่องให้ว่ามีบริการตรวจและทำความสะอาดแบบมืออาชีพบ้างไหม ความถี่ขึ้นกับสภาพอากาศและการใช้งานของแต่ละคน

ถ้าเครื่องตกน้ำหรือโดนฝนหนัก ให้ปิดเครื่องทันที ถอดแบตเตอรี่ออก เช็ดผิวด้วยผ้าแห้ง แล้ววางในที่ร่มที่อากาศถ่ายเท หรือในกล่องดูดความชื้น ปล่อยไว้ให้แห้งนาน ๆ ไม่ใช้ไดร์เป่าผม ไม่ตากแดดจัด ไม่เข้าไมโครเวฟ และไม่เขย่าแรง

หลังแห้งแล้วถ้ายังไม่ดีขึ้น พาไปที่ร้านหรือศูนย์ที่ซื้อ อย่าเปิดตัวเครื่องเอง เพราะอาจเสียประกันและทำให้เสียหายหนักกว่าเดิม

ถ้าเสียงเบาลงหรือเสียงเปลี่ยน ไม่ได้มาจากความชื้นเสมอไป ขี้หูอุดตัน แบตเตอรี่อ่อน หรือการได้ยินของท่านเปลี่ยนไปจริง อาจเป็นสาเหตุได้ ควรตรวจโดยผู้เชี่ยวชาญ ไม่ควรสรุปเองว่าเครื่องเสีย