เครื่องช่วยฟังมีชิ้นเล็ก น้ำหนักเบา และสีกลมกลืนกับสีผิว จึงหายไปจากสายตาได้ง่าย จุดที่ผู้ดูแลมักเจอคือโต๊ะข้างเตียง ผ้าห่ม เบาะโซฟา กระเป๋าเสื้อที่ซักเครื่อง ถังขยะที่ห่อทิชชู่ และบริเวณอ่างล้างหน้า เสียงลมหรือเสียงตัวหวีดก็ทำให้เจอได้ในบางกรณี หากเครื่องยังเปิดอยู่ เสียงหวีดสั้น ๆ เป็นเบาะแส

ช่วงเวลาที่หายบ่อยคือตอนเปลี่ยนกิจกรรม เช่น อาบน้ำ นอนกลางวัน กินอาหาร ไปตรวจที่โรงพยาบาลที่ต้องถอดหน้ากาก หรือเมื่อถอดหมวกและผ้าพันคอ เพราะมือที่ถอดสิ่งหนึ่งอาจดึงอีกสิ่งหลุดไปด้วยโดยไม่รู้ตัว คนที่ใส่หน้ากากอนามัยแบบคล้องหูต้องระวังเป็นพิเศษ เพราะสายหน้ากากเกี่ยวกับตัวเครื่องและดึงให้หลุดตอนถอด

การได้ยินที่ลดลงตามวัยเป็นเรื่องปกติ WHO ระบุว่าการสูญเสียการได้ยินที่ไม่ได้รับการดูแลมีผลต่อการสื่อสารและคุณภาพชีวิต ดังนั้นการรักษาเครื่องให้ไม่หายคือการรักษาการสื่อสารของท่านไว้ด้วย ไม่ใช่เรื่องของราคาของอย่างเดียว

การได้ยินส่งผลต่อกิจวัตรประจำวัน (ADL) และกิจกรรมที่ซับซ้อนขึ้น (IADL) เช่น คุยโทรศัพท์ ฟังคำอธิบายยา หรือฟังเสียงเตือน ผู้ที่ได้ยินไม่ชัดอาจดูเหมือนสับสนหรือเพ้อ (delirium) ทั้งที่แค่ฟังไม่ทัน ผู้ดูแลจึงควรตรวจเรื่องเครื่องช่วยฟังก่อนสรุปว่าท่านความจำแย่ลง และสังเกตว่าเมื่อใส่เครื่องแล้วท่านตอบสนองดีขึ้นไหม

ที่เก็บประจำควรเป็นกล่องหรือถาดที่สีสะดุดตา วางที่เดียวทุกคืน เช่น บนโต๊ะข้างเตียงที่ใกล้มือและมีแสงสว่าง ไม่วางข้างอ่างน้ำที่ชื้น ไม่ใกล้สัตว์เลี้ยงที่อาจคาบไป และไม่ให้เด็กเล็กหยิบเล่น กล่องที่ปิดได้ช่วยกันฝุ่นและความชื้น บางรุ่นมีที่ดูดความชื้นในกล่อง ควรถามผู้ปรับเครื่องว่าเหมาะกับเครื่องของท่านหรือไม่

คลิปยึดคือสายเล็ก ๆ ที่ต่อเครื่องกับปกเสื้อ ถ้าเครื่องหลุดจะห้อยอยู่กับคอเสื้อไม่ตกพื้น เหมาะกับผู้ที่ถอดบ่อย ผู้ที่ทำกิจกรรมเคลื่อนไหวมาก หรือผู้ที่มีภาวะสมองเสื่อมระยะแรก แต่ต้องปรับความยาวและดูไม่ให้สายรัดคอหรือเกี่ยวกับสิ่งของ โดยเฉพาะผู้ที่ล้มง่าย ถ้ามีความเสี่ยงสายพันคอ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อน

สำหรับเครื่องแบบหลังหู มีที่ยึดใบหูหรือสายคล้องเสริมที่ช่วยให้เครื่องกระชับในกีฬาหรือเดินเร็ว ผู้ปรับเครื่องมักแนะนำรุ่นที่เหมาะกับสรีระของท่าน ไม่ควรซื้อเองโดยไม่ลองเพราะขนาดที่ไม่พอดีอาจกดใบหู

ก่อนซื้อหรือต่ออายุ ให้ถามผู้ขายหรือศูนย์บริการเป็นลายลักษณ์อักษรว่า การรับประกันครอบคลุมเรื่องอะไร เช่น การทำงานผิดปกติ ความชื้น และครอบคลุมการสูญหายหรือไม่ หลายที่การรับประกันไม่ครอบคลุมการสูญหาย และบางที่มีแผนเพิ่มเติมแยกต่างหาก ควรอ่านเงื่อนไขเรื่องจำนวนครั้ง ระยะเวลา และขั้นตอนการแจ้ง

จดเลขที่เครื่อง (serial number) วันที่ซื้อ และรุ่นของทั้งสองข้างไว้ในที่เดียว ถ่ายรูปใบรับประกันและใบเสร็จเก็บไว้ในโทรศัพท์ของผู้ดูแล หากเครื่องหายแล้วต้องแจ้งหรือขอทดแทน เอกสารเหล่านี้ช่วยให้เรื่องเร็วขึ้น ราคาและเงื่อนไขขึ้นกับผู้ผลิตและร้านที่ซื้อ อย่าอ้างตัวเลขที่ได้ยินจากที่อื่น

ถ้าเครื่องหายซ้ำหลายครั้ง แทนที่จะซื้อใหม่ทุกครั้ง ให้ทบทวนสาเหตุ อาจต้องเปลี่ยนรูปแบบ ปรับให้พอดีหู หรือปรับระบบเก็บ การหายซ้ำเป็นสัญญาณว่าระบบในบ้านยังมีช่องโหว่

คลิปและกล่องช่วยได้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ยอมรับเครื่อง ถ้าท่านไม่อยากใส่เพราะเสียงดังเกินไป ปวดหู หรือรู้สึกว่าพูดอะไรก็ได้ยินไม่ชัด ควรกลับไปที่ผู้ปรับเครื่องมากกว่าหาอุปกรณ์กันหายเพิ่ม

ผู้ที่มีภาวะสมองเสื่อมระดับกลางถึงมากอาจถอดเครื่องแล้วลืม หรือไม่รู้ว่าเป็นของตนเอง ระบบเก็บต้องมีผู้ดูแลเป็นผู้ตรวจทุกเช้าและทุกคืน อย่าคาดหวังให้ท่านรับผิดชอบเอง และพิจารณาว่าช่วงที่ท่านสับสนมากอาจเก็บเครื่องไว้ก่อนแล้วให้ใส่เมื่อมีผู้ช่วยสื่อสาร

อย่าใช้อุปกรณ์ผูกหรือล็อกเครื่องกับตัวท่านในแบบที่ท่านถอดไม่ได้ เพราะเป็นความเสี่ยงต่อความปลอดภัยและศักดิ์ศรี หากกังวลเรื่องการหาย ให้ใช้วิธีที่ท่านถอดได้ง่ายแต่ไม่ตกหล่น