หัวข้อในกลุ่มนี้เกี่ยวข้องกับ Matters Most ในกรอบ 5Ms ของเวชศาสตร์ผู้สูงอายุ คือสิ่งที่ท่านให้ความสำคัญที่สุดหากวันหนึ่งช่วยตัวเองไม่ได้เต็มที่ เช่น อยากอยู่บ้านของตัวเองให้นานที่สุดหรือไม่ อยากให้ใครเป็นคนตัดสินใจแทนหากสื่อสารเองไม่ได้ และมีความกังวลเรื่องการรักษาแบบใดเป็นพิเศษหรือไม่ หัวข้อนี้ไม่ใช่การให้ท่านตัดสินใจเรื่องการรักษาเฉพาะโรคใดโรคหนึ่ง แต่เป็นการทำความเข้าใจคุณค่าและลำดับความสำคัญของท่านในภาพรวม

ควรถามด้วยว่าท่านเคยพูดเรื่องนี้กับแพทย์ประจำตัวไว้หรือไม่ เพราะบางครั้งท่านอาจเคยแสดงความเห็นไว้กับบุคลากรทางการแพทย์แล้วแต่ไม่ได้บอกครอบครัว การประสานกับทีมรักษาให้ทราบถึงความต้องการของท่านจึงสำคัญไม่แพ้การที่ครอบครัวรับรู้เอง

ครอบครัวไทยจำนวนมากมีความเชื่อทางศาสนาและประเพณีที่แตกต่างกันแม้อยู่ในครอบครัวเดียวกัน เช่น จะจัดงานตามศาสนาพุทธ อิสลาม คริสต์ หรือไม่มีพิธีทางศาสนาเลย อยากให้ฌาปนกิจหรือฝัง อยากจัดงานใหญ่หรือเรียบง่าย และอยากให้ใครเป็นเจ้าภาพหลัก หัวข้อเหล่านี้ควรคุยให้ชัดเพราะหากไม่ทราบความต้องการ ครอบครัวมักตัดสินใจตามความเชื่อของคนที่มีอำนาจตัดสินใจมากที่สุดในเวลานั้น ซึ่งอาจไม่ตรงกับความต้องการจริงของผู้สูงอายุ

รวมถึงเรื่องเล็กแต่มีความหมาย เช่น อยากใส่ชุดแบบไหน อยากให้เปิดเพลงอะไร หรือมีข้อความที่อยากฝากถึงคนที่มาร่วมงาน รายละเอียดเหล่านี้มักไม่มีใครถามเพราะดูเหมือนไม่สำคัญ แต่มีความหมายทางจิตใจสูงทั้งต่อผู้สูงอายุเองและครอบครัวที่ต้องจัดงานภายหลัง

ถามท่านว่าหากเกิดเหตุฉุกเฉินหรือเสียชีวิต ต้องการให้ใครได้รับแจ้งเป็นคนแรก ใครควรได้รับแจ้งแต่ยังไม่เร่งด่วน และมีใครที่ท่านไม่อยากให้แจ้งเลยหรือไม่ เช่น ญาติที่ห่างเหินกันไปนาน หัวข้อนี้มักเป็นเรื่องละเอียดอ่อนเพราะเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ในครอบครัวที่อาจมีความขัดแย้งซ่อนอยู่

ควรรวบรวมเบอร์ติดต่อของคนที่ต้องแจ้งไว้ในที่เดียวกัน และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพราะเบอร์โทรศัพท์และที่อยู่มักเปลี่ยนบ่อยกว่าที่คิด โดยเฉพาะญาติที่ย้ายไปทำงานต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ

หัวข้อนี้มักถูกมองข้ามที่สุดทั้งที่กระทบความรู้สึกมากที่สุดในภายหลัง เช่น ใครจะรับดูแลสัตว์เลี้ยงต่อ อยากให้ของสะสมหรือของที่มีความหมายทางใจตกเป็นของใคร และมีสิ่งใดที่ท่านอยากให้ทำลายทิ้งมากกว่าส่งต่อ เช่น จดหมายส่วนตัวหรือรูปถ่ายบางภาพ

ควรถามด้วยว่ามีบัญชีโซเชียลมีเดียหรือบัญชีออนไลน์ที่ท่านอยากให้จัดการอย่างไร เช่น ปิดบัญชี เก็บไว้เป็นความทรงจำ หรือให้คนใดคนหนึ่งดูแลต่อ เพราะการจัดการบัญชีดิจิทัลหลังเสียชีวิตมักเป็นเรื่องที่ครอบครัวไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรหากไม่เคยคุยกันไว้ก่อน