ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปุ่มกดติดตั้งเฉพาะระดับยืน เมื่อผู้สูงอายุหกล้มและนอนอยู่กับพื้น ปุ่มจึงอยู่นอกระยะเอื้อมโดยสิ้นเชิง ทั้งที่สถานการณ์ล้มเป็นสถานการณ์ที่ต้องใช้กริ่งมากที่สุด

อีกสาเหตุคือสัญญาณไร้สายไปไม่ถึงเครื่องรับ โดยเฉพาะบ้านที่มีผนังหนาหรือมีหลายชั้น สัญญาณอาจอ่อนลงจนไม่ส่งถึงปลายทาง ทำให้ผู้สูงอายุกดแล้วแต่ไม่มีเสียงเตือนที่ใดเลย

แบตเตอรี่ที่ไม่เคยตรวจสอบเป็นอีกสาเหตุเงียบ อุปกรณ์อาจดูปกติจากภายนอกแต่แบตเตอรี่อ่อนจนไม่มีกำลังส่งสัญญาณเมื่อถึงเวลาจำเป็น

เมื่อมวลกล้ามเนื้อน้อยลงตามวัย แรงกดปุ่มอาจเบากว่าที่อุปกรณ์ต้องการ ทำให้กดแล้วรู้สึกเหมือนกดสำเร็จแต่จริง ๆ สัญญาณไม่ถูกส่งออกไป

หากเกิดภาวะสับสนเฉียบพลันหรือหน้ามืดร่วมกับการหกล้ม ผู้สูงอายุอาจไม่สามารถจดจำตำแหน่งปุ่มกดหรือทำตามขั้นตอนที่เคยฝึกไว้ได้ทันที ซึ่งต่างจากการซ้อมในสถานการณ์ปกติที่สติยังครบถ้วน

หลายครั้งผู้สูงอายุลังเลไม่กดกริ่งเพราะกลัวรบกวนลูกหลานที่กำลังนอนหลับหรือทำงาน หรือคิดว่าอาการที่เกิดขึ้น เช่น เวียนหัวเล็กน้อย ยังไม่ร้ายแรงพอที่จะขอความช่วยเหลือ

ความรู้สึกไม่อยากพึ่งพาผู้อื่นหรือกลัวเสียศักดิ์ศรีก็เป็นปัจจัยจริงที่ทำให้ผู้สูงอายุรอจนอาการแย่ลงก่อนจึงยอมกด ครอบครัวควรพูดคุยล่วงหน้าให้ผู้สูงอายุรู้สึกสบายใจที่จะกดโดยไม่ต้องรอให้แน่ใจว่าร้ายแรงจริง

หลายครอบครัวแก้ปัญหาเฉพาะจุดที่เจอครั้งแรก เช่น เปลี่ยนแบตเตอรี่ที่หมด แต่ไม่ได้ตั้งรอบตรวจซ้ำ ทำให้ปัญหาลักษณะเดิมกลับมาอีกภายในไม่กี่เดือน เพราะสาเหตุต้นทางอย่างกิจวัตรประจำวันในการดูแลอุปกรณ์ไม่ได้ถูกปรับเปลี่ยนจริง

อีกจุดที่มักถูกมองข้ามคือการไม่ทบทวนว่าความสามารถทางร่างกายของผู้สูงอายุเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ อุปกรณ์ที่เคยเหมาะสมเมื่อสองปีก่อนอาจไม่เหมาะกับแรงกดหรือการทรงตัวในปัจจุบันแล้ว การแก้ปัญหาที่ยั่งยืนจึงต้องทบทวนทั้งอุปกรณ์และสภาพร่างกายไปพร้อมกันเป็นระยะ ไม่ใช่แก้แล้วจบเพียงครั้งเดียว

บางบ้านมีอุปกรณ์ที่ทำงานได้ปกติทุกจุด แต่ปัญหากลับอยู่ที่ไม่มีใครรู้ว่าใครเป็นคนรับผิดชอบตรวจสอบระบบ ทำให้ทุกคนคิดว่าอีกคนดูแลอยู่แล้ว จนสุดท้ายไม่มีใครตรวจเลยเป็นเวลานาน การแก้ปัญหาข้อนี้ไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพียงตกลงกันให้ชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบหลักและสำรอง

ครอบครัวที่มีผู้ดูแลหลายคนผลัดเปลี่ยนกันมา ควรมีจุดบันทึกกลางที่ทุกคนเข้าถึงได้ เช่น สมุดบันทึกหรือปฏิทินติดผนัง เพื่อให้ทุกคนเห็นภาพเดียวกันว่าตรวจล่าสุดเมื่อไรและพบปัญหาอะไรบ้าง