สูงวัยไทย
ทำอย่างไรเมื่อโอนเงินแล้วให้มิจฉาชีพ เลือกขั้นตอนต่อไปให้เหมาะกับแต่ละบ้าน
พิมพ์เมื่อ 15 กันยายน 2026
ทำอย่างไรเมื่อโอนเงินแล้วให้มิจฉาชีพ เลือกขั้นตอนต่อไปให้เหมาะกับแต่ละบ้าน
คู่มือช่วยครอบครัวตัดสินใจว่าควรทำอะไรต่อ หลังผู้สูงอายุโอนเงินให้มิจฉาชีพไปแล้ว โดยพิจารณาจากจำนวนเงิน คนที่อยู่ช่วยได้ และข้อมูลที่อาจหลุดไปพร้อมกัน
เผยแพร่เมื่อ 5 สิงหาคม 2026
รูปภาพโดย https://kaboompics.com/ / Pexels
คำตอบสั้น ๆ
- ถ้าเพิ่งโอนเงินให้มิจฉาชีพไปและยังไม่ได้ทำอะไรเลย ให้หยุดคุยกับปลายทางทันที อย่าโอนเพิ่ม และโทรแจ้งธนาคารเจ้าของบัญชีต้นทางก่อนเป็นอันดับแรก เพราะยิ่งแจ้งเร็วยิ่งมีโอกาสอายัดเงินที่ปลายทางไว้ได้มากขึ้น ขั้นตอนพื้นฐานนี้เหมือนกันทุกบ้าน
- แต่หลังผ่านชั่วโมงแรกไปแล้ว สิ่งที่แต่ละบ้านควรทำต่อไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่เสียเทียบกับเงินเก็บทั้งหมด มีใครอยู่ช่วยประสานงานได้บ้าง และให้ข้อมูลอะไรกับมิจฉาชีพไปนอกจากเงิน
- บ้านที่เสียเงินจำนวนไม่มากและมีลูกหลานช่วยได้ทันที มักทำครบทั้งแจ้งธนาคาร แจ้งความ และเก็บหลักฐานได้ภายในวันเดียว
- บ้านที่ผู้สูงอายุอยู่คนเดียวหรือเพิ่งรู้ตัวหลังผ่านไปหลายวัน ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมเรื่องหาคนช่วยประสานงานและตั้งความหวังกับผลลัพธ์ให้สมจริง
- ถ้าให้รหัส OTP บัตรประชาชน หรือให้คนแปลกหน้าควบคุมหน้าจอโทรศัพท์ไปด้วย ต้องเพิ่มขั้นตอนตัดอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบบัญชีอื่นทั้งหมด ไม่ใช่แค่เรื่องเงินที่โอนไปครั้งเดียว
เหมาะกับใคร
- เหมาะกับครอบครัวที่ผู้สูงอายุโอนเงินให้มิจฉาชีพไปแล้ว แต่ยังไม่แน่ใจว่าขั้นตอนต่อไปของบ้านตัวเองควรเป็นอย่างไร
- เหมาะกับผู้สูงอายุที่อยู่คนเดียวและกำลังตัดสินใจว่าจะขอความช่วยเหลือจากใครก่อน
- ไม่เหมาะกับผู้ที่กำลังคุยโทรศัพท์กับมิจฉาชีพอยู่ขณะนี้ กรณีนั้นต้องวางสายและตัดการติดต่อก่อน แล้วค่อยกลับมาอ่านส่วนที่เหมาะกับสถานการณ์ของบ้านตัวเอง
- ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายเฉพาะคดี และไม่รับประกันว่าจะได้เงินคืนเสมอไป
สิ่งที่ควรรู้
เงินที่โอนไปเป็นสัดส่วนเท่าไรของเงินเก็บทั้งหมด เปลี่ยนสิ่งที่ต้องทำต่อ
จำนวนเงินที่เสียไปมีผลต่อขั้นตอนต่อไปสองทาง ทางแรกคือความเร่งด่วนในการแจ้งธนาคารและแจ้งความยังเท่าเดิมไม่ว่าจำนวนมากหรือน้อย เพราะการอายัดเงินปลายทางแข่งกับเวลาเสมอ ทางที่สองคือถ้าเงินที่เสียเป็นก้อนใหญ่หรือเกือบทั้งหมดที่มี ครอบครัวต้องวางแผนการเงินระยะสั้นเพิ่มเติมด้วย ไม่ใช่รอผลการอายัดเงินเพียงอย่างเดียว
ครอบครัวมักเข้าใจผิดว่าเงินจำนวนไม่มากไม่คุ้มแจ้งความ แต่เจ้าหน้าที่ใช้ข้อมูลจากทุกคดีประกอบการติดตามบัญชีปลายทางที่อาจถูกใช้ซ้ำกับผู้เสียหายรายอื่น การไม่แจ้งจึงตัดโอกาสทั้งของตัวเองและคนอื่นที่อาจเจอบัญชีเดียวกัน
- เงินที่เสียเป็นเงินใช้จ่ายรายเดือน ให้เน้นแจ้งธนาคารและแจ้งความให้เร็วที่สุด
- เงินที่เสียเป็นเงินเก็บก้อนใหญ่หรือเงินบำนาญสะสม ให้เพิ่มขั้นตอนคุยกับคนในบ้านเรื่องค่าใช้จ่ายจำเป็นเดือนถัดไปคู่ขนานไปกับการแจ้งความ
- ถ้าไม่แน่ใจว่าเหลือเงินพอใช้จ่ายจำเป็นหรือไม่ ให้รวมเรื่องนี้ไว้ในสิ่งที่ต้องคุยกับครอบครัวทันที
ผู้สูงอายุอยู่คนเดียวหรือมีคนช่วยได้ทันที กำหนดว่าใครควรทำขั้นตอนไหน
บ้านที่มีลูกหลานอยู่ด้วยหรืออยู่ใกล้ มักแบ่งงานกันได้เร็ว เช่น คนหนึ่งโทรธนาคาร อีกคนแจ้งความ อีกคนดูแลเรื่องโทรศัพท์ แต่บ้านที่ผู้สูงอายุอยู่คนเดียวหรือคู่สมรสสูงอายุดูแลกันเอง มักติดขัดตรงที่ไม่รู้จะเริ่มโทรหาใครก่อน และบางครั้งกลัวรบกวนลูกหลานที่อยู่ไกลหรือกำลังทำงาน
ในบ้านต่างจังหวัดที่สถานีตำรวจหรือสาขาธนาคารอยู่ไกล การเดินทางไปแจ้งความเองอาจไม่สะดวกทันที ทางเลือกคือโทรแจ้งธนาคารก่อนเพื่อบันทึกเรื่องและระงับความเสี่ยงเบื้องต้น ส่วนการแจ้งความสามารถแจ้งผ่านช่องทางออนไลน์ของตำรวจที่ดูแลอาชญากรรมทางเทคโนโลยีได้ โดยควรตรวจสอบช่องทางที่เป็นทางการล่าสุดก่อนใช้งาน
- มีลูกหลานอยู่ด้วยหรือใกล้ตัว ให้แบ่งงานทันทีว่าใครโทรธนาคาร ใครแจ้งความ ใครดูแลโทรศัพท์
- อยู่คนเดียวหรือคู่สมรสสูงอายุดูแลกันเอง ให้โทรหาลูกหลานหรือคนที่ไว้ใจแม้อยู่ไกล ขอให้ช่วยประสานงานทางโทรศัพท์แทนการเดินทาง
- ถ้าไม่มีใครช่วยได้เลยในตอนนั้น ให้โทรสายด่วนธนาคารก่อน เพราะทำได้จากที่บ้านโดยไม่ต้องเดินทาง
ให้แค่เงินไป หรือให้ข้อมูลส่วนตัวและรหัสไปด้วย เป็นตัวตัดสินขั้นตอนที่ต้องเพิ่ม
ถ้าโอนเงินไปครั้งเดียวโดยไม่ได้ให้รหัส OTP เลขบัตรประชาชน หรือให้ควบคุมหน้าจอ ขั้นตอนต่อไปจะเน้นที่บัญชีธนาคารบัญชีนั้นเป็นหลัก แต่ถ้าเคยให้รหัส OTP ให้คนแปลกหน้าควบคุมหน้าจอผ่านแอปควบคุมระยะไกล หรือกรอกข้อมูลบัตรประชาชนในเว็บปลอม ความเสี่ยงจะขยายกว่าเงินก้อนเดียว เพราะบัญชีอื่นหรือข้อมูลส่วนตัวอาจถูกใช้ต่อได้
กรณีนี้ต้องตัดอินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์เครื่องนั้นก่อน แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีสำคัญจากอุปกรณ์อื่นที่ปลอดภัย และตรวจสอบว่ามีแอปที่ไม่คุ้นเคยติดตั้งอยู่หรือไม่ก่อนใช้งานต่อ
- โอนเงินอย่างเดียว ไม่ได้ให้รหัสหรือควบคุมหน้าจอ เน้นแจ้งธนาคารเจ้าของบัญชีต้นทางและแจ้งความ
- เคยให้รหัส OTP หรือให้ควบคุมหน้าจอ ให้ตัดอินเทอร์เน็ตของเครื่องนั้นทันที แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอื่นจากอุปกรณ์อื่น
- เคยกรอกเลขบัตรประชาชนหรือข้อมูลส่วนตัวในเว็บหรือแอปปลอม ให้เพิ่มการตรวจสอบว่ามีการแอบอ้างใช้ข้อมูลนั้นเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมอื่นหรือไม่ในสัปดาห์ถัดมา
ผลกระทบทางใจหลังเหตุการณ์ ไม่ใช่ทุกคนแสดงออกเหมือนกัน
ผู้สูงอายุบางคนหลังถูกหลอกจะดูสับสน พูดตอบช้า หรือจำรายละเอียดวันเวลาไม่ตรงกัน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นปฏิกิริยาความเครียดเฉียบพลันจากความตกใจและความอาย ไม่ใช่ความจำเสื่อม และมักดีขึ้นภายในไม่กี่วันเมื่อได้พักและมีครอบครัวอยู่ด้วยโดยไม่ตำหนิ แต่ถ้าความสับสนเกิดเร็วมาก เปลี่ยนไปมาในแต่ละช่วงของวัน หรือดูไม่รับรู้คนรอบตัวชัดเจน นั่นเข้าข่ายภาวะสับสนเฉียบพลัน หรือ delirium ซึ่งต้องแยกจากความเครียดธรรมดา เพราะอาจมีสาเหตุอื่นร่วมด้วย เช่น นอนไม่พอ ขาดน้ำ หรือปัญหาสุขภาพเดิม
อีกเรื่องที่ควรคุยกันคือการจัดการเงินด้วยตนเอง ซึ่งเป็นหนึ่งใน IADL หรือกิจวัตรที่ซับซ้อนกว่าการดูแลตัวเองพื้นฐาน เช่น การใช้แอปธนาคารหรือโอนเงิน เหตุการณ์นี้ไม่ได้แปลว่าผู้สูงอายุ “ทำเรื่องเงินเองไม่ได้อีกแล้ว” แต่เป็นโอกาสคุยตรง ๆ ว่าจะช่วยกันตรวจสอบธุรกรรมสำคัญก่อนกดยืนยันอย่างไร โดยไม่ริบสิทธิ์การตัดสินใจไปทั้งหมด
รูปภาพโดย Kampus Production / Pexels
ขั้นตอนที่ควรทำ
เส้นทางที่ 1: เพิ่งเกิดเรื่องไม่กี่ชั่วโมง เงินไม่ใช่เงินเก็บก้อนใหญ่ และมีคนช่วยได้
นี่คือสถานการณ์ที่ทำครบขั้นตอนได้เร็วที่สุด เพราะยังอยู่ในช่วงเวลาที่ธนาคารมีโอกาสระงับเงินปลายทางไว้ก่อนถูกโอนต่อ และมีคนช่วยแบ่งงานได้ทันที
- โทรสายด่วนธนาคารเจ้าของบัญชีต้นทางทันที แจ้งเวลาที่โอน จำนวนเงิน และเลขบัญชีปลายทางถ้ามี
- ให้อีกคนในบ้านแจ้งความกับตำรวจควบคู่กันไป ทั้งที่สถานีในพื้นที่หรือช่องทางออนไลน์
- เก็บสลิปโอนเงิน แชท และเบอร์โทรที่ติดต่อมาไว้ทั้งหมด อย่าลบแม้จะรู้สึกอาย
- นัดคุยกันในบ้านช่วงเย็นวันเดียวกันว่าใครติดตามผลกับธนาคาร ใครติดตามผลกับตำรวจ
เส้นทางที่ 2: ผู้สูงอายุอยู่คนเดียว หรือเพิ่งรู้ตัวหลังผ่านไปหลายวัน
ยิ่งรู้ตัวช้า โอกาสอายัดเงินคืนยิ่งลดลง แต่ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องทำอะไรเลย การแจ้งยังหยุดไม่ให้บัญชีปลายทางถูกใช้หลอกคนอื่นต่อ และเป็นหลักฐานทางการไว้อ้างอิงภายหลัง
- โทรหาลูกหลานหรือคนที่ไว้ใจก่อน แม้อยู่ไกลหรือรู้สึกอาย เพราะประสานงานทางโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องเดินทาง
- โทรแจ้งธนาคารทันทีที่รู้ตัว ไม่ต้องรอให้ครบทุกหลักฐานก่อน
- แจ้งความผ่านช่องทางออนไลน์ของตำรวจที่ดูแลอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หากเดินทางไปสถานีเองไม่สะดวก
- ตั้งความคาดหวังให้ตรงความจริง คือแจ้งช้าอาจเรียกเงินคืนยากขึ้น แต่ยังควรทำเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่ม
เส้นทางที่ 3: ให้รหัส ข้อมูลส่วนตัว หรือให้ควบคุมหน้าจอไปด้วย
เส้นทางนี้ต้องทำมากกว่าเรื่องเงินอย่างเดียว เพราะความเสี่ยงขยายไปถึงบัญชีอื่นและข้อมูลตัวตน ควรลดความเสี่ยงเพิ่มเติมก่อน แล้วค่อยตามด้วยขั้นตอนเรื่องเงิน
- ปิดอินเทอร์เน็ตของเครื่องที่ถูกควบคุมทันที หรือปิดเครื่องไปก่อนถ้าไม่แน่ใจวิธีปิดเฉพาะอินเทอร์เน็ต
- ใช้อุปกรณ์อื่นที่ปลอดภัยเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีธนาคาร อีเมล และแอปสำคัญที่เข้าถึงได้จากเครื่องนั้น
- โทรแจ้งธนาคารและแจ้งความตามเส้นทางที่ 1 หรือ 2 ตามระยะเวลาที่ผ่านมา
- ถ้ากรอกเลขบัตรประชาชนในเว็บปลอม ให้เฝ้าระวังการแอบอ้างเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมอื่นในสัปดาห์ถัดไป และปรึกษาหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบความผิดปกติ
- ให้ผู้เชี่ยวชาญหรือร้านที่ไว้ใจตรวจเครื่องว่ามีแอปแปลกปลอมติดตั้งอยู่หรือไม่ ก่อนกลับมาใช้งานตามปกติ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
- อย่าตำหนิหรือซ้ำเติมผู้สูงอายุด้วยคำว่า “ทำไมถึงหลงเชื่อ” เพราะจะยิ่งทำให้ไม่กล้าบอกครอบครัวถ้าเกิดเหตุซ้ำ
- อย่าลบแชทหรือทำลายสลิปโอนเงินเพราะรู้สึกอาย หลักฐานเหล่านี้จำเป็นสำหรับธนาคารและตำรวจ
- อย่ารอให้ “แน่ใจ 100 เปอร์เซ็นต์” ก่อนแจ้งธนาคาร เพราะการอายัดเงินแข่งกับเวลา
- อย่าโอนเงินเพิ่มให้ใครก็ตามที่อ้างว่าจะช่วย “ดึงเงินคืน” เร็ว ๆ เพราะเป็นการหลอกซ้ำที่พบบ่อย
- อย่าสรุปเองว่าผู้สูงอายุจัดการเรื่องเงินไม่ได้อีกต่อไปโดยไม่คุยกันตรง ๆ
เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือ
- โทร 1669 หรือไปห้องฉุกเฉินทันที หากผู้สูงอายุพูดถึงความคิดทำร้ายตัวเอง สิ้นหวังรุนแรง หรือมีอาการทางกายฉุกเฉินร่วมด้วย เช่น เจ็บแน่นหน้าอกหรือใจสั่นรุนแรง
- โทร 1669 หรือไปห้องฉุกเฉินทันที หากความสับสนเกิดเร็วมากภายในไม่กี่ชั่วโมง เปลี่ยนไปมาในแต่ละช่วงของวัน หรือดูไม่รับรู้คนรอบตัว ซึ่งเข้าข่ายภาวะสับสนเฉียบพลัน
- ติดต่อธนาคารและแจ้งความภายในวันเดียวกันที่รู้ตัว ไม่ว่าจำนวนเงินจะมากหรือน้อย
- นัดพบแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในช่วงใกล้ หากผ่านไปหลายวันแล้วยังนอนไม่หลับ วิตกกังวลต่อเนื่อง หรือไม่อยากพบใครเลยมากกว่าปกติของคนนั้น
- ปรึกษาหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในช่วงใกล้ หากเคยให้เลขบัตรประชาชนหรือข้อมูลส่วนตัวไปด้วยและกังวลเรื่องการถูกแอบอ้าง
- เฝ้าสังเกตและบันทึกไว้ หากอาการเครียดหรือสับสนเล็กน้อยและค่อย ๆ ดีขึ้นเอง ให้จดวันเวลาและความเปลี่ยนแปลงไว้เผื่อต้องเล่าให้ผู้เชี่ยวชาญฟัง
เช็กลิสต์สรุป
- โทรแจ้งธนาคารเจ้าของบัญชีต้นทางทันทีที่รู้ตัว ไม่ต้องรอครบทุกหลักฐาน
- แจ้งความกับตำรวจ ทั้งที่สถานีในพื้นที่หรือช่องทางออนไลน์
- เก็บสลิปโอนเงิน แชท และเบอร์โทรที่เกี่ยวข้องไว้ทั้งหมด อย่าลบทิ้ง
- ตรวจสอบว่าเคยให้รหัส OTP บัตรประชาชน หรือให้ควบคุมหน้าจอไปด้วยหรือไม่ ถ้าใช่ให้ตัดอินเทอร์เน็ตทันที
- เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีสำคัญจากอุปกรณ์อื่นที่ปลอดภัย ไม่ใช่จากเครื่องที่ถูกควบคุม
- คุยกันในบ้านว่าใครติดตามผลกับธนาคาร ใครติดตามผลกับตำรวจ
- ทบทวนค่าใช้จ่ายจำเป็นในเดือนถัดไป หากเงินที่เสียเป็นเงินก้อนใหญ่
- นัดคุยกันในครอบครัวเรื่องวิธีตรวจสอบธุรกรรมสำคัญร่วมกันในอนาคต
คำถามที่พบบ่อย
โอนเงินไปหลายวันแล้วเพิ่งมารู้ตัวว่าโดนหลอก ยังพอทำอะไรได้อีกไหม
ยังควรโทรแจ้งธนาคารและแจ้งความอยู่ดี แม้โอกาสอายัดเงินคืนจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไปนาน เพราะการแจ้งช่วยหยุดไม่ให้บัญชีปลายทางถูกใช้หลอกคนอื่นต่อ และเป็นหลักฐานทางการที่มีประโยชน์ในภายหลัง ควรตรวจสอบขั้นตอนล่าสุดกับธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ผู้สูงอายุอยู่คนเดียว ไม่มีลูกหลานอยู่ด้วย ควรโทรหาใครก่อน
โทรหาลูกหลานหรือคนที่ไว้ใจก่อน แม้จะอยู่ไกล เพราะการประสานงานเรื่องแจ้งธนาคารและแจ้งความส่วนใหญ่ทำทางโทรศัพท์หรือช่องทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องเดินทาง หากติดต่อใครไม่ได้เลยในตอนนั้น ให้โทรสายด่วนธนาคารเจ้าของบัญชีต้นทางเป็นอันดับแรก
จำเป็นต้องไปแจ้งความที่สถานีตำรวจด้วยตัวเองหรือแจ้งออนไลน์ได้
ปัจจุบันมีช่องทางแจ้งความออนไลน์สำหรับคดีที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ซึ่งช่วยผู้ที่เดินทางไม่สะดวก แต่ควรตรวจสอบช่องทางที่เป็นทางการล่าสุดก่อนใช้งาน เพราะรายละเอียดขั้นตอนอาจปรับปรุงเป็นระยะ
สลิปโอนเงินหายหรือจำเลขบัญชีปลายทางไม่ได้ ยังแจ้งธนาคารได้ไหม
ยังแจ้งได้ ให้บอกเจ้าหน้าที่เท่าที่จำได้ เช่น วันเวลาที่โอน จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้โอน เจ้าหน้าที่มีวิธีตรวจสอบรายการเดินบัญชีย้อนหลังเพื่อยืนยันธุรกรรมได้แม้ไม่มีสลิป
ควรเปลี่ยนรหัสผ่านหรือปิดแอปธนาคารทันที หรือรอแจ้งความก่อน
ถ้าให้รหัส OTP หรือให้คนแปลกหน้าควบคุมหน้าจอไปด้วย ควรตัดอินเทอร์เน็ตและเปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์อื่นทันทีโดยไม่ต้องรอแจ้งความก่อน เพราะยิ่งช้ายิ่งเสี่ยงถูกเข้าถึงบัญชีอื่นเพิ่ม ส่วนการแจ้งธนาคารและแจ้งความให้ทำควบคู่กันไปโดยเร็วที่สุด
ครอบครัวเห็นไม่ตรงกันว่าจะแจ้งความหรือเก็บเรื่องไว้เงียบ ๆ ควรทำอย่างไร
ควรแยกสองเรื่องออกจากกัน การแจ้งธนาคารเพื่อพยายามอายัดเงินควรทำเร็วไม่ว่าจะแจ้งความหรือไม่ ส่วนการแจ้งความตัดสินใจร่วมกันได้ แต่ควรอธิบายให้ทุกคนเข้าใจว่าการแจ้งความยังช่วยป้องกันไม่ให้บัญชีปลายทางถูกใช้หลอกคนอื่นต่อ ไม่ใช่แค่เรื่องของครอบครัวเดียว
หลังเหตุการณ์นี้ ผู้สูงอายุควรเลิกใช้แอปธนาคารเองไปเลยหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องตัดสิทธิ์การใช้แอปธนาคารทั้งหมดจากเหตุการณ์เดียว ควรคุยกันตรง ๆ ถึงวิธีที่ปลอดภัยขึ้น เช่น ตั้งวงเงินโอนสูงสุดต่อวัน ตรวจสอบยอดร่วมกันเป็นระยะ หรือให้มีคนช่วยยืนยันธุรกรรมมูลค่าสูง โดยผู้สูงอายุยังมีส่วนร่วมตัดสินใจ
สรุป
- ขั้นตอนแรกเหมือนกันทุกบ้านคือหยุดคุยกับปลายทาง ไม่โอนเพิ่ม และโทรแจ้งธนาคารให้เร็วที่สุด
- ขั้นตอนหลังจากนั้นต่างกันตามจำนวนเงิน คนที่ช่วยได้ และข้อมูลที่หลุดไปพร้อมเงิน ครอบครัวควรเลือกเส้นทางที่ตรงกับสถานการณ์ตัวเองแทนการทำตามลิสต์เดียวกันทั้งหมด
- ความเครียดหรือสับสนหลังเหตุการณ์ส่วนใหญ่ดีขึ้นได้เองภายในไม่กี่วันเมื่อมีครอบครัวอยู่ด้วยโดยไม่ตำหนิ แต่ถ้าอาการรุนแรงหรือเปลี่ยนเร็วผิดปกติต้องรีบพบแพทย์
- การให้ผู้สูงอายุมีส่วนร่วมตัดสินใจเรื่องการจัดการเงินหลังเหตุการณ์นี้ สำคัญพอกับการแจ้งธนาคารและตำรวจ
แหล่งข้อมูล
- มาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาภัยทุจริตทางการเงินและอาชญากรรมทางเทคโนโลยี — ธนาคารแห่งประเทศไทย (เปิดในแท็บใหม่)(เข้าถึงเมื่อ 2026-08-11)
- แนวทางรู้เท่าทันกลลวงออนไลน์และการป้องกันภัยไซเบอร์สำหรับประชาชน — สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) (เปิดในแท็บใหม่)(เข้าถึงเมื่อ 2026-08-11)
- แนวทางคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อถูกหลอกให้เปิดเผยข้อมูล — สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) (เปิดในแท็บใหม่)(เข้าถึงเมื่อ 2026-08-11)
จัดทำโดยทีมกองบรรณาธิการสูงวัยไทย
บทความที่เกี่ยวข้อง
เผลอโอนเงินให้มิจฉาชีพไปแล้ว ผู้สูงอายุและลูกหลานต้องทำอะไรก่อนภายในไม่กี่ชั่วโมง
ลำดับขั้นตอนที่ควรทำทันทีเมื่อผู้สูงอายุโอนเงินให้มิจฉาชีพไปแล้ว ตั้งแต่แจ้งธนาคารและตำรวจ ไปจนถึงตรวจสอบโทรศัพท์และป้องกันการตกเป็นเหยื่อซ้ำ
พบแอปดูดเงินในเครื่องผู้สูงอายุแล้ว ต้องจัดการอย่างไรให้ปลอดภัย
ขั้นตอนจัดการเมื่อสงสัยหรือพบว่าโทรศัพท์ผู้สูงอายุมีแอปดูดเงินติดตั้งอยู่ ตั้งแต่สิ่งที่ต้องทำในไม่กี่นาทีแรกไปจนถึงการวางระบบตรวจเครื่องต่อเนื่องหลังเหตุการณ์สงบ
เช็กลิสต์ตรวจบัญชีธนาคารผู้สูงอายุ สัญญาณที่บอกว่าอาจกำลังกลายเป็นบัญชีม้า
การตรวจบัญชีธนาคารของผู้สูงอายุครั้งเดียวไม่พอ เพราะการถูกใช้เป็นบัญชีม้ามักไม่แสดงผลทันที เช็กลิสต์นี้รวมจุดที่ควรตรวจเป็นระยะทั้งในบัญชี เอกสาร และบทสนทนาในบ้าน เพื่อจับสัญญาณผิดปกติได้เร็วที่สุด
วิธีสังเกตข้อความและสายโทรศัพท์จากมิจฉาชีพ
รวมสัญญาณเตือนที่พบบ่อยในข้อความและสายโทรศัพท์หลอกลวง พร้อมวิธีตั้งรับให้ผู้สูงอายุไม่ตกเป็นเหยื่อ