บัญชี LINE เป็นช่องทางหลักที่มิจฉาชีพใช้ปลอมตัวเป็นลูกหลาน เพราะสามารถปลอมรูปโปรไฟล์และชื่อให้คล้ายบัญชีจริงได้ง่าย การตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี LINE จึงเป็นด่านแรกที่ควรทำ โดยเฉพาะการเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าบัญชีได้แม้จะรู้รหัสผ่าน

อีกจุดที่มักถูกมองข้ามคือการตั้งค่าว่าใครสามารถเพิ่มเป็นเพื่อนหรือเห็นข้อมูลโปรไฟล์ได้บ้าง หากเปิดสาธารณะทั้งหมด มิจฉาชีพจะเห็นรายชื่อเพื่อนและรูปครอบครัว ทำให้สร้างเรื่องหลอกได้สมจริงมากขึ้น

แอปธนาคารเป็นด่านสุดท้ายก่อนเงินจะออกจากบัญชีจริง การตั้งวงเงินโอนสูงสุดต่อวันให้อยู่ในระดับที่ยอมรับความเสียหายได้จึงสำคัญมาก แม้พ่อแม่จะหลงเชื่อในช่วงตกใจก็ยังมีเพดานความเสียหายที่จำกัดไว้ล่วงหน้า

ควรตรวจด้วยว่าเครื่องโทรศัพท์ไม่มีแอปควบคุมหน้าจอระยะไกลที่ไม่ได้ใช้งานประจำติดตั้งอยู่ เพราะมิจฉาชีพบางกลุ่มหลอกให้ติดตั้งแอปลักษณะนี้โดยอ้างเหตุผลต่าง ๆ แล้วเข้าควบคุมหน้าจอเพื่อโอนเงินเอง

มิจฉาชีพมักใช้ข้อมูลที่ครอบครัวโพสต์บนโซเชียลมีเดียมาสร้างเรื่องให้สมจริง เช่น ภาพหลานเดินทางต่างประเทศที่ทำให้อ้างได้ว่าเดือดร้อนเรื่องเงินอยู่ต่างแดน หรือภาพเข้าโรงพยาบาลที่นำมาอ้างเป็นค่ารักษาฉุกเฉิน ครอบครัวจึงควรทบทวนว่าโพสต์อะไรบ้างที่เปิดเผยตารางชีวิตของลูกหลานมากเกินไป

สายตายาวตามวัย หรือ presbyopia ทำให้ผู้สูงอายุจำนวนมากอ่านข้อความหรือชื่อบัญชีขนาดเล็กบนหน้าจอโทรศัพท์ได้ไม่ชัด จึงอาจไม่ทันสังเกตว่าชื่อบัญชีหรือรูปโปรไฟล์ที่ทักมาต่างจากของจริงเพียงเล็กน้อย เช่น สะกดชื่อผิดหนึ่งตัวอักษร การตั้งขนาดตัวอักษรในแอปให้ใหญ่ขึ้นจึงช่วยลดความเสี่ยงข้อนี้ได้จริง

การใช้ LINE และแอปธนาคารอย่างปลอดภัยจัดอยู่ในกลุ่มความสามารถ IADL หรือกิจวัตรประจำวันที่ซับซ้อน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหนื่อยล้า ความเครียด หรือสุขภาพในแต่ละช่วง เช็กลิสต์ที่ทำครั้งเดียวจึงไม่เพียงพอ ควรมีรอบทบทวนที่แน่นอน เช่น ทุกหกเดือนหรือทุกครั้งที่เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์

การนัดคุยทบทวนเช็กลิสต์ควรเป็นบรรยากาศปกติ ไม่ใช่ทำเฉพาะหลังเกิดเหตุการณ์ตื่นตระหนก เพื่อให้พ่อแม่รู้สึกว่าเป็นกิจวัตรความปลอดภัยของครอบครัว ไม่ใช่การถูกจับผิด