เครื่องสำอางในประเทศไทยใช้ระบบจดแจ้ง ผู้ผลิตหรือผู้นำเข้าแจ้งข้อมูลสินค้าต่อ อย. ก่อนวางขาย เลขที่ได้จึงบอกว่าสินค้ามีตัวตนในระบบ ไม่ได้บอกว่าสูตรนั้นดีกับผิวผู้สูงอายุ และไม่ได้แปลว่าโฆษณาทุกบรรทัดบนหน้าร้านจริง ข้อมูลเรื่องขั้นตอนของระบบอาจปรับเปลี่ยนได้ ควรเปิดเว็บไซต์ อย. ดูข้อมูลล่าสุดอีกครั้ง

วิธีตรวจที่ใช้ได้จริงคือเอาเลขจากรูปกล่องในหน้าร้าน ไปพิมพ์ค้นในระบบตรวจสอบของ อย. แล้วเทียบสามอย่าง ได้แก่ชื่อสินค้า ชื่อผู้ผลิตหรือผู้นำเข้า และประเภทสินค้า ถ้าชื่อไม่ตรง เป็นเลขของสินค้าตัวอื่นที่ถูกคัดมาแปะ ปัญหานี้เจอได้ในหน้าร้านที่ตั้งใจหลอก บางร้านลงรูปกล่องเดียวแต่ส่งของอีกยี่ห้อ จึงควรเก็บภาพหน้ารายการไว้เทียบกับของที่ได้รับด้วย

ครีมที่ขายทั่วไปแบ่งหยาบ ๆ ได้สามกลุ่ม กลุ่มแรกคือมอยส์เจอร์ไรเซอร์ที่ช่วยให้ผิวชุ่มชื้น กลุ่มที่สองคือครีมสร้างชั้นกันความชื้นสำหรับผิวที่เปียกแฉะ เช่นบริเวณก้นของผู้ที่ใส่ผ้าอ้อม กลุ่มที่สามคือยาทา ซึ่งมีตัวยาออกฤทธิ์ และต้องมีเลขทะเบียนตำรับยา ไม่ใช่เลขจดแจ้งเครื่องสำอาง สองกลุ่มแรกส่วนใหญ่ขายเป็นเครื่องสำอาง ฉลากจะไม่ระบุว่าใช้รักษาโรค

ผู้ดูแลมักสับสนตอนที่ผิวเริ่มแดงแฉะ จึงหยิบครีมบำรุงตัวเดิมมาทาหนา ๆ ซึ่งอาจกักความชื้นไว้มากกว่าเดิม ถ้าผิวแดงจนเป็นผื่นหรือถลอก ให้ถามพยาบาลหรือเภสัชกรว่าควรใช้ชนิดไหน ส่วนครีมที่ดูเหมือนยาแต่ไม่มีเลขทะเบียนตำรับยา ก็เป็นสัญญาณที่ควรถามก่อนใช้

อย. เคยมีประกาศเตือนผู้บริโภคเรื่องผลิตภัณฑ์ที่พบยาหรือสารต้องห้ามปนอยู่โดยไม่แจ้งบนฉลาก ผู้ที่มักถูกเสนอสินค้าเหล่านี้คือคนที่คันเรื้อรังหรืออยากให้ผิวดูกระจ่าง คำโฆษณาที่ควรระวังคือ ทาแล้วหายคันทันที ผื่นยุบภายในวันเดียว สูตรลับจากหมอ ผิวขาวใสใน 3 วัน

สัญญาณที่ผู้ดูแลพอสังเกตได้คือผิวบางลงจนเห็นเส้นเลือด เป็นรอยแตกลายสีม่วงหรือแดง ช้ำง่าย มีสิวหรือขนขึ้นตรงบริเวณที่ทา และพอหยุดทาผื่นกลับมาแรงกว่าเดิม สัญญาณเหล่านี้บอกสาเหตุไม่ได้แน่ชัด แต่เป็นเหตุผลพอที่จะหยุดใช้และนำกระปุกไปให้เภสัชกรหรือแพทย์ดู ยาสเตียรอยด์ที่ใช้อย่างถูกต้องมีอยู่จริง แพทย์เป็นผู้สั่งตามความจำเป็น ไม่ควรซื้อเองจากหน้าร้านออนไลน์

ผิวผู้สูงอายุผลิตน้ำมันตามธรรมชาติน้อยลง ชั้นผิวด้านนอกซ่อมตัวเองช้ากว่าคนวัยหนุ่มสาว จึงแห้ง คัน และระคายง่าย ครีมที่แต่งกลิ่นหอมแรง น้ำมันหอมระเหย แอลกอฮอล์ในสูตร หรือสารให้ความเย็นอย่างเมนทอล อาจทำให้บางคนแสบหรือคันขึ้น ฉลากภาษาไทยควรมีรายการส่วนผสมครบ ถ้าไม่มีให้ถือว่าข้อมูลไม่พอ

คำว่า สูตรอ่อนโยน หรือ จากธรรมชาติ ไม่ใช่เกณฑ์ที่ตรวจสอบได้ สิ่งที่ตรวจได้คือคำว่า fragrance หรือ parfum ในรายการส่วนผสม ถ้าผู้สูงอายุเคยคันหลังใช้สบู่หรือโลชั่นกลิ่นแรง ให้เลือกสูตรไม่มีน้ำหอมก่อน และทดสอบบริเวณเล็ก ๆ ที่ท้องแขนด้านใน รอดูหนึ่งถึงสองวันว่าแดงหรือคันหรือไม่