กลุ่มไลน์ครอบครัวเป็นพื้นที่ที่ผู้สูงอายุไว้ใจสูง เพราะเป็นคนในครอบครัวส่งต่อให้กัน จึงมักไม่ตั้งคำถามกับที่มาเหมือนข้อมูลจากคนแปลกหน้า อีกทั้งข่าวปลอมมักถูกออกแบบให้กระตุ้นความรู้สึกกังวลหรือความห่วงใย เช่น เตือนภัยสุขภาพปลอมหรือข่าวเกี่ยวกับความปลอดภัยของลูกหลาน ทำให้คนที่ได้รับอยากส่งต่อทันทีเพื่อเตือนคนที่ตัวเองรักโดยไม่ทันได้ตรวจสอบก่อน

อีกปัจจัยคือรูปแบบข่าวปลอมจำนวนมากเลียนแบบรูปแบบข่าวจริง มีโลโก้หน่วยงานหรือภาพที่ดูน่าเชื่อถือ ทำให้แยกยากด้วยตาเปล่าโดยเฉพาะเมื่ออ่านผ่านหน้าจอมือถือที่ตัวหนังสือเล็ก

จุดสังเกตที่ใช้ได้จริงคือดูว่าข่าวนั้นมีชื่อผู้เขียนหรือหน่วยงานที่ตรวจสอบได้ชัดเจนหรือไม่ มีวันที่เผยแพร่ชัดเจนหรือไม่ และเป็นข่าวที่กระตุ้นให้ 'รีบแชร์ก่อนจะสาย' หรือ 'ทางการปิดข่าวนี้' หรือไม่ เพราะข่าวปลอมมักใช้คำเร่งรัดแบบนี้เพื่อลดโอกาสที่คนอ่านจะหยุดคิดตรวจสอบ

อีกวิธีง่าย ๆ คือลองคัดลอกพาดหัวข่าวไปค้นหาในเว็บค้นหาทั่วไป หากเป็นข่าวจริงที่สำคัญ มักมีสำนักข่าวหลายแห่งรายงานตรงกัน แต่ถ้าค้นแล้วไม่พบใครรายงานเลยหรือพบแต่หน้าเว็บแปลก ๆ ก็เป็นสัญญาณว่าควรระวัง

ความเกรงใจและความอาวุโสในครอบครัวไทยทำให้การทักท้วงพ่อแม่หรือญาติผู้ใหญ่ต่อหน้าคนอื่นในกลุ่มเป็นเรื่องละเอียดอ่อน หากทำผิดวิธีอาจทำให้ท่านรู้สึกเสียหน้าและหยุดพูดคุยเรื่องนี้ไปเลย การทักแชทส่วนตัวแล้วใช้น้ำเสียงถามความเห็นแทนการชี้ถูกชี้ผิด ช่วยรักษาความสัมพันธ์และเปิดโอกาสให้ท่านยอมรับข้อมูลใหม่ได้ง่ายขึ้น

การชมเมื่อท่านเริ่มถามหรือเช็กก่อนแชร์เองในครั้งต่อไปก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะเป็นการเสริมพฤติกรรมที่ดีให้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะสนใจแต่ตอนที่ท่านทำผิดพลาด

ข่าวปลอมสองประเภทที่ควรระวังเป็นพิเศษในกลุ่มไลน์ครอบครัวคือข่าวสายสุขภาพ เช่น สมุนไพรอ้างสรรพคุณรักษาโรคเรื้อรังโดยไม่มีหลักฐานทางการแพทย์รองรับ หรือคำเตือนอาหารที่อ้างว่าอันตรายถึงชีวิตโดยไม่มีแหล่งอ้างอิงจริง และข่าวสายการเงิน เช่น สิทธิรับเงินช่วยเหลือจากรัฐที่ต้องกดลิงก์ลงทะเบียนด่วน เพราะข่าวสองแบบนี้มักนำไปสู่ความเสียหายที่จับต้องได้จริง ไม่ใช่แค่ความเข้าใจผิด

หากพ่อแม่หลงเชื่อข่าวสุขภาพปลอมจนหยุดกินยาที่แพทย์สั่งหรือซื้อผลิตภัณฑ์มาใช้แทน ควรพาไปปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรที่ดูแลอยู่ทันที ไม่ควรให้ท่านตัดสินใจปรับหรือหยุดยาด้วยตัวเองตามข่าวที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ ส่วนข่าวสายการเงินที่มีลิงก์ให้กรอกข้อมูลส่วนตัวหรือเลขบัญชี ควรสอนให้พ่อแม่ตรวจสอบกับหน่วยงานต้นทางโดยตรงก่อนกดลิงก์ใด ๆ เสมอ